Dejé mi trabajo de ejecutivo de seguros médicos en Cigna tras una crisis de conciencia. En 2005 el director general comunicó a jefes de departamento la última estrategia: “consumismo”: persuadir a empresarios y legisladores de hacer recaer sobre consumidores cientos o miles de $ en costos antes de aplicar la cobertura. Entonces los costos eran bajos: un deducible, 300 $; copago, 10. Hoy una familia puede pagar hasta 18.900 $ antes de que funcione su cobertura. De 100 millones de estadounidenses con deudas médicas, la gran mayoría tiene seguro.
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