A todo el mundo le ha pasado, en último momento, o a pocos minutos de la salida de nuestro avión, nos informan que el vuelo se ha cancelado y que el pasajero debe buscar la solución, o acogerse a la que nos ofrece la compañía aérea.
Pues conmigo, a Vueling, la estrategia no les sirvió de nada. 750€ de indemnización (3 billetes) por cancelarme un vuelo Malaga-Barcelona, cambiar el aeropuerto de salida a Granada y llegar a BCN con más de 2 horas de retraso. Gracias a FACUA que me gestionó la reclamación.
#6 Ahí te doy la razón. En cualquier caso la resolución a las reclamaciones siempre llegan a tiempo, dentro de plazo, por lo que a mi personalmente no me importa esperar si se que la reclamación va a llegar a buen puerto.
En mi caso (ver #2) la verdadera causa fue que no llenaban el avión volando desde Málaga y trasladaron a los pasajeros a Granada donde si llenaban el avión. De hecho nos pusieron en Business porque no habían asientos juntos suficientes (viajábamos con un menor) en Turista.
El aviso de cancelación nos llegó una hora y media antes del vuelo (ya estábamos en el aeropuerto cuando llegó el SMS).
Hubo un tiemo en que tenía que hacer cuatro vuelos a la semana... fué una época horrible, me dí cuenta de hasta qué punto alcanza la usura de las líneas aéreas y todo lo que las rodea.
en último momento, o a pocos minutos de la salida de nuestro avión, nos informan que el vuelo se ha cancelado
Eso es raro. Los vuelos se suelen cancelar por temas como averías, retrasos que exceden las jornadas, pérdidas de slot... Vamos que se ve venir que se retrasa, se retrasa y se cancela.
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Pues conmigo, a Vueling, la estrategia no les sirvió de nada. 750€ de indemnización (3 billetes) por cancelarme un vuelo Malaga-Barcelona, cambiar el aeropuerto de salida a Granada y llegar a BCN con más de 2 horas de retraso. Gracias a FACUA que me gestionó la reclamación.
#2 FACUA cuando no está desbordada funciona muy bien, me parece loable lo que hacen
#6 Ahí te doy la razón. En cualquier caso la resolución a las reclamaciones siempre llegan a tiempo, dentro de plazo, por lo que a mi personalmente no me importa esperar si se que la reclamación va a llegar a buen puerto.
#5 No es tan raro ni por causas tan justificadas.
En mi caso (ver #2) la verdadera causa fue que no llenaban el avión volando desde Málaga y trasladaron a los pasajeros a Granada donde si llenaban el avión. De hecho nos pusieron en Business porque no habían asientos juntos suficientes (viajábamos con un menor) en Turista.
El aviso de cancelación nos llegó una hora y media antes del vuelo (ya estábamos en el aeropuerto cuando llegó el SMS).
SPAM de nuevo.@admin
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moncloa.comMe juego mi sueldo del mes a que se repiten los votos de varios usuarios con karma limitado y reciente creación.
A mi nunca me ha pasado que me hayan cancelado el vuelo.
Aunque también es cierto que sólo he volado seis veces en mi vida, tres de ida y tres de vuelta.
Hubo un tiemo en que tenía que hacer cuatro vuelos a la semana... fué una época horrible, me dí cuenta de hasta qué punto alcanza la usura de las líneas aéreas y todo lo que las rodea.
en último momento, o a pocos minutos de la salida de nuestro avión, nos informan que el vuelo se ha cancelado
Eso es raro. Los vuelos se suelen cancelar por temas como averías, retrasos que exceden las jornadas, pérdidas de slot... Vamos que se ve venir que se retrasa, se retrasa y se cancela.