Los malos resultados del presente año están detrás de la decisión. Desde la compañía aseguran que se cierran comercios y se abren otros en función del nivel de rentabilidad de los mismos, y que no hay planes específicos de cierre de tiendas
#2 Según eso debería cerrar el corte inglés. El Phone House, las tiendas de operadoras y otras tienen un público objetivo que necesita acudir físicamente a un lugar donde hablar con una persona. Ese público es cada vez menor, así que van cerrando.
#7 En el Corte Inglés en Informática estoy empezando a encontrar siempre algún ordenador con muy buena relación precio/potencia, mejor que Mediamarkt sin duda, pero hay que saber lo que buscas.
Tengo un amigo que le echaron porque escuchaba al cliente y le vendía al cliente lo que más le interesaba. Por ejemplo, si venía una señora que sólo quería un teléfono para hablar con su hija de vez en cuando y ya, pues le daba una tarifa de llamadas ajustado a su consumo y un teléfono normal (en vez de darle la tarifa con 50GB de datos + llamadas infinitas + futbol y el smartphone pepino turbo 5000). Le avisaron de que esa no es la política de empresa y como siguió haciéndolo ya no le renovaron el contrato. La política de empresa era vender siempre lo más caro posible y meter seguros de mierda a toda costa, aunque sea engañando (típico comercial) pero él se sentía mal si hacía eso.
A la tienda donde trabajaba mi amigo llegaba gente preguntando directamente por él, y si no estaba disponible ESPERABAN o volvían más tarde. Ese es el tipo de trabajadores que te dan valor y lo único que haría al consumidor medio a ir a tu tienda en vez de comprarlo en amazon.
Siempre que una empresa de ese tipo cierra o le van mal las cosas hago la siguiente pregunta "Tratan de conseguir la confianza o el dinero del cliente?". La respuesta siempre es la misma. Y no digo que tratar bien al cliente implique éxito (también hay mucho cliente hijo de puta), sólo que ver a tus clientes como tontos a los que desplumar no suele acabar bien
#5 En mi pueblo pasa lo mismo con una tienda de móviles que hay. Además no tiene modelos reales para que no se los roben, sólo maquetas, por lo que igualmente tienes que esperar 3 días a que te lo traiga, y volve a acudir a la tienda física (y volver a hacer cola).
#3 Las 4-5 veces que he ido a un Phone House, siempre he tenido que esperar 30-45 minutos para un tema sencillo. (una recarga, comprar un cargador, comprar un movil sencillo)
Siempre me ha tocado delante a la persona que se queja de que en la factura de Orange / Movistar / Vodafone le llega unos cargos que no saben de que son, que quieren que les explique TODAS las funciones del móvil, que ante un terminal de 99€ y otro de 110€ están durante 20 minutos preguntando características de cada terminal para decidir la compra ....
Comentarios
Debería cerrarlas todas. A mi siempre me ha dado la impresión de que allí los teléfonos son más caros que en cualquier Alcampo o Carrefour.
#2 Según eso debería cerrar el corte inglés. El Phone House, las tiendas de operadoras y otras tienen un público objetivo que necesita acudir físicamente a un lugar donde hablar con una persona. Ese público es cada vez menor, así que van cerrando.
#7 En el Corte Inglés en Informática estoy empezando a encontrar siempre algún ordenador con muy buena relación precio/potencia, mejor que Mediamarkt sin duda, pero hay que saber lo que buscas.
Tengo un amigo que le echaron porque escuchaba al cliente y le vendía al cliente lo que más le interesaba. Por ejemplo, si venía una señora que sólo quería un teléfono para hablar con su hija de vez en cuando y ya, pues le daba una tarifa de llamadas ajustado a su consumo y un teléfono normal (en vez de darle la tarifa con 50GB de datos + llamadas infinitas + futbol y el smartphone pepino turbo 5000). Le avisaron de que esa no es la política de empresa y como siguió haciéndolo ya no le renovaron el contrato. La política de empresa era vender siempre lo más caro posible y meter seguros de mierda a toda costa, aunque sea engañando (típico comercial) pero él se sentía mal si hacía eso.
A la tienda donde trabajaba mi amigo llegaba gente preguntando directamente por él, y si no estaba disponible ESPERABAN o volvían más tarde. Ese es el tipo de trabajadores que te dan valor y lo único que haría al consumidor medio a ir a tu tienda en vez de comprarlo en amazon.
Siempre que una empresa de ese tipo cierra o le van mal las cosas hago la siguiente pregunta "Tratan de conseguir la confianza o el dinero del cliente?". La respuesta siempre es la misma. Y no digo que tratar bien al cliente implique éxito (también hay mucho cliente hijo de puta), sólo que ver a tus clientes como tontos a los que desplumar no suele acabar bien
#10 ¿era trabajador de phone house si no es mucho preguntar?
#5 En mi pueblo pasa lo mismo con una tienda de móviles que hay. Además no tiene modelos reales para que no se los roben, sólo maquetas, por lo que igualmente tienes que esperar 3 días a que te lo traiga, y volve a acudir a la tienda física (y volver a hacer cola).
Las tiendas físicas se van a la porra. La tecnología se compra "on line"
#1 Una pena si lo que quieres es comprar un cargador y no quieres esperar a que te llegue.
#3 Pues anda que no habrá tiendas para hacerlo. Y mas baratos seguro.
#3 Las 4-5 veces que he ido a un Phone House, siempre he tenido que esperar 30-45 minutos para un tema sencillo. (una recarga, comprar un cargador, comprar un movil sencillo)
Siempre me ha tocado delante a la persona que se queja de que en la factura de Orange / Movistar / Vodafone le llega unos cargos que no saben de que son, que quieren que les explique TODAS las funciones del móvil, que ante un terminal de 99€ y otro de 110€ están durante 20 minutos preguntando características de cada terminal para decidir la compra ....
Prefiero comprarlo on-line.
#3 en cualquier gasolinera venden