Iberia prometía billetes a Nueva York donde el usuario fijaba el precio que quería pagar. Con una gran campaña publicitaria detrás, miles de usuarios esperaban ansiosos la prometida ganga... pero todo falló convirtiéndose en un gran fail y un caso digno de estudio. Servidores caídos, imposibilidad de realizar reservas, y Twitter echando humo con hashtags como #IberiaSocialFail en lugar de su #IberiaSocialFlight
#3 eres libre de votar duplicada. Aunque tratan el mismo tema, se enfoca desde puntos de vista muy diferentes. El País hace un mero comunicado que parece escrito por Iberia y en este post se detalla más lo sucedido desde otro punto de vista. Sin duda, mismo tema pero artículos muy diferentes.
#4 Hombre, si "pareciera escrito por Iberia" sería como el del ABC, que menciona que se produjeron más de un millón de accesos casi simúltaneos y la web estaba preparada para soportar 100.000... y por cierto que el autor le echa bastantes flores a los "responsables sociales" de Iberia en general, aunque diga dice que esta vez la han pifiado.
#9 ¿Qué esperabas del ABC? jajjajaja Pero si que con la cifra se les fue mucho la perola! Millones de accesos simultáneos? Anda ya, esto era una chapuza desde el primer momento. Se delegó en agencias de publicidad un trabajo técnico que debía estas muy bien planificado y las agencias no tienen ni puta idea de estos temas, solo de vender humo. Parece que la campaña fue ideada por Ogilvy España, suncontratada a su vez a El Fruto, y estos a saber a que pobre diablo lo contrataron a su vez. Falta de planificación total, y no a nivel de infraestructura, porque los servidores seguían mostrando la web correctamente y soportando las peticiones. Esto probablemente sea una gran cagada de un desarrollo mal planificado y nada testeado.
#4 muchísimas gracias por lo que me toca, muy honrado #9 es que realmente siempre me han gustado como respondían y comunicaban desde twitter, aunque alguna vez también los he "puteado" desde mi cuenta de twitter #10 coincido plenamente con tu planteamiento
#9#11 Aquí los responsables sociales no tienen culpa de nada, aparte de por la respuesta tardía (unas dos horas en comenzar a responder). Esto es como si echamos la culpa a las azafatas de un vuelo movido, cuando la culpa es de los pilotos. Esta campaña probablemente nada tenga que ver con los responsables de social media, ni con los de la nueva web ( esto es seguro ya que la desarrolló otra empresa ). Esto es una campaña íntegramente delegada a las agencias así que lo de echar flores a los responsables sociales, si lo hacen bien, por que no?
Comentarios
La culpa es de Ryanair.
#1 La culpa de todo la tiene Yoko Ono.
#2 ... y el espíritu de Lennon que le sale por los poros.
#2 y el espíritu de Lennon que le sale por los poros.
#6 Lentoooooooo.
#0 Iberia suspende la subasta de vuelos a Nueva York por el colapso de la web
Iberia suspende la subasta de vuelos a Nueva York ...
economia.elpais.com#3 eres libre de votar duplicada. Aunque tratan el mismo tema, se enfoca desde puntos de vista muy diferentes. El País hace un mero comunicado que parece escrito por Iberia y en este post se detalla más lo sucedido desde otro punto de vista. Sin duda, mismo tema pero artículos muy diferentes.
#4 No he votado duplicada, aunque lo es.
#4 Hombre, si "pareciera escrito por Iberia" sería como el del ABC, que menciona que se produjeron más de un millón de accesos casi simúltaneos y la web estaba preparada para soportar 100.000... y por cierto que el autor le echa bastantes flores a los "responsables sociales" de Iberia en general, aunque diga dice que esta vez la han pifiado.
#9 ¿Qué esperabas del ABC? jajjajaja Pero si que con la cifra se les fue mucho la perola! Millones de accesos simultáneos? Anda ya, esto era una chapuza desde el primer momento. Se delegó en agencias de publicidad un trabajo técnico que debía estas muy bien planificado y las agencias no tienen ni puta idea de estos temas, solo de vender humo. Parece que la campaña fue ideada por Ogilvy España, suncontratada a su vez a El Fruto, y estos a saber a que pobre diablo lo contrataron a su vez. Falta de planificación total, y no a nivel de infraestructura, porque los servidores seguían mostrando la web correctamente y soportando las peticiones. Esto probablemente sea una gran cagada de un desarrollo mal planificado y nada testeado.
#4 muchísimas gracias por lo que me toca, muy honrado
#9 es que realmente siempre me han gustado como respondían y comunicaban desde twitter, aunque alguna vez también los he "puteado" desde mi cuenta de twitter
#10 coincido plenamente con tu planteamiento
#9 #11 Aquí los responsables sociales no tienen culpa de nada, aparte de por la respuesta tardía (unas dos horas en comenzar a responder). Esto es como si echamos la culpa a las azafatas de un vuelo movido, cuando la culpa es de los pilotos. Esta campaña probablemente nada tenga que ver con los responsables de social media, ni con los de la nueva web ( esto es seguro ya que la desarrolló otra empresa ). Esto es una campaña íntegramente delegada a las agencias así que lo de echar flores a los responsables sociales, si lo hacen bien, por que no?
#12 claro, y creo que yo lo hacía así, que era una pena que un trabajo externo enturbiara el buen trabajo de los responsables sociales
Estos becarios...