Telefónica dejará de regalar routers o módems con nuevas altas de ADSL y serán comercializados en régimen de alquiler. Una vez que el cliente cancele el servicio o cambie de operador tendrá que devolverlo.
Es una noticia que da que pensar... primero trincarán pasta de clientes que no lo devuelvan, segundo, darán routers usados a nuevos clientes... tercero.. ¿Cobrarán en el futuro?
Guay! ¿Pagaremos un router a 5 euros al mes durante 18 meses = 90 euros como se hace con el teléfono fijo DOMO?
#1 El tonto de mi novio. Tenemos telefono fijo inhalambrico y línea de Orange y como no devuelve el DOMO por perré paga 4,95 euros al mes. El muy gili...
#2 el tonto de tu novio (lo cual tampoco te deja a ti en muy buen lugar... no? ), por ese precio, está pagando el alquiler del Domo más el mantenimiento del mismo. Y además un mantenimiento de los "buenos", es decir, de los caros. Que además, os va a servir de bastante poco excepto para que os lo cambien sin coste de aparato ni desplazamiento.
Si os lo quereis quedar, llamad al 1004, os propondrán una cuota única de unos 15-20 euros (la última vez que lo vi era así), y para vosotros para siempre, y si se jode os lo arreglais vosotros. Es decir, comprais otro que os sale más a cuenta.
En cuanto a lo del alquiler del router, si eso significa que, al igual que el deco de imagenio, cuando se estropea lo cambia Telefonica, bien. Si eso significa que cuando se estropea, hay que pagar uno nuevo... no tan bien si después se lo acaban llevando igual.
Sinceramente, ni me extraña. Es telefónica. De todas maneras, creo que es algo conveniente, en cierta manera. Cuando se trata de un regalo, "no puedes exigir". Si fuera en régimen de alquiler les habría puesto yo reclamaciones de seis en seis, por la falta de compatibilidad del Xavi7968 con Leopard 10.5.
Como que tuve que comprarme un punto de acceso WIFI.
Os recuerdo que, legalmente, el cliente no está obligado a alquilar el módem/router al ISP. Ya se hablo del tema con algunas compañías de cable, que se vieron obligadas a vender el módem a los clientes:
Así es Telefónica, pudiendo permitirse invertir dinero para hacer mejores ofertas a los usuarios y no seguir perdiendo clientes, prefiere ahorrar costes reduciendo plantilla y restringiendo ofertas. Lo peor de todo es que fuera de España no aplican la misma estrategia. No lo entiendo.
#10 si hacen como con los teléfonos no te impedirán tener uno, pero te pondrán todas las pegas posibles para conseguir que lo alquiles: Mandártelo sin avisar y luego no dejarte devolverlo, negarse a arreglarte cualquier problema en la línea a no ser que uses su router, etc. #13 Aquí son prácticamente un monopolio, encima la CMT en lugar de ponerles precios máximos les ponen precios mínimos para que no arrasen a la competencia, y la competencia en lugar de aprovecharse se guía por los precios de telefónica...
Son lo peor, si te compras tu propio router te dirán que: cualquier problema que tengas es por culpa de router porque no es el "homologado" por ellos o directamente no te atenderán.
Sé de buena tinta que lo han hecho porque antes, cuando a un cliente sin mantenimiento se le rompía el router, se le daba el número del fabricante y Telefónica se desentendía. El cliente debía enviar por correo el router y esperar 15 días a que se lo devolvieran (15 días sin ADSL que te facturan...) Y eso cuando el fabricante no te da largas... Aunque es verdad que aprovecharan para reutilizar routers usados, lo cual causará que cambien más rápido los routers, pero más veces.
Vale que no los regalen si no quieren (esto echará para atrás a más de uno a la hora de darse de alta, pero bueno), pero que haya que tenerlo alquilado forzosamente no me parece correcto. Podrían dar la opción de comprarlo por 40, 50 euros (o lo que cueste el equipo) y que, a partir de ahí, que cada cual decida si alquilarlo o comprárselo a la operadora o acercarse a una tienda de informática y pedir información para hacerse con uno por su cuenta.
Comentarios
Es una noticia que da que pensar... primero trincarán pasta de clientes que no lo devuelvan, segundo, darán routers usados a nuevos clientes... tercero.. ¿Cobrarán en el futuro?
Guay! ¿Pagaremos un router a 5 euros al mes durante 18 meses = 90 euros como se hace con el teléfono fijo DOMO?
#1 El tonto de mi novio. Tenemos telefono fijo inhalambrico y línea de Orange y como no devuelve el DOMO por perré paga 4,95 euros al mes. El muy gili...
#2 el tonto de tu novio (lo cual tampoco te deja a ti en muy buen lugar... no? ), por ese precio, está pagando el alquiler del Domo más el mantenimiento del mismo. Y además un mantenimiento de los "buenos", es decir, de los caros. Que además, os va a servir de bastante poco excepto para que os lo cambien sin coste de aparato ni desplazamiento.
Si os lo quereis quedar, llamad al 1004, os propondrán una cuota única de unos 15-20 euros (la última vez que lo vi era así), y para vosotros para siempre, y si se jode os lo arreglais vosotros. Es decir, comprais otro que os sale más a cuenta.
En cuanto a lo del alquiler del router, si eso significa que, al igual que el deco de imagenio, cuando se estropea lo cambia Telefonica, bien. Si eso significa que cuando se estropea, hay que pagar uno nuevo... no tan bien si después se lo acaban llevando igual.
#5 ¡Ah, touché!
#5: Si lo pagas y es tuyo, no tienen por qué llevarse nada.
Bueno, no hay mal que por bien no venga. A buscar alternativas y punto pelota. Si Telefónica quiere cavar su propia tumba allá ellos.
Sinceramente, ni me extraña. Es telefónica. De todas maneras, creo que es algo conveniente, en cierta manera. Cuando se trata de un regalo, "no puedes exigir". Si fuera en régimen de alquiler les habría puesto yo reclamaciones de seis en seis, por la falta de compatibilidad del Xavi7968 con Leopard 10.5.
Como que tuve que comprarme un punto de acceso WIFI.
Os recuerdo que, legalmente, el cliente no está obligado a alquilar el módem/router al ISP. Ya se hablo del tema con algunas compañías de cable, que se vieron obligadas a vender el módem a los clientes:
http://www.consumer.es/web/es/economia_domestica/2002/11/05/53857.php
¿Te cobrarán también el alquiler de los microfiltros?...
#6 No des ideas, coño!!.
#6 yo tengo un cajon lleno, con la cosa que vienen 3 con el router de Jazztel y se me han jodido unos cuantos...
Así es Telefónica, pudiendo permitirse invertir dinero para hacer mejores ofertas a los usuarios y no seguir perdiendo clientes, prefiere ahorrar costes reduciendo plantilla y restringiendo ofertas. Lo peor de todo es que fuera de España no aplican la misma estrategia. No lo entiendo.
#10 si hacen como con los teléfonos no te impedirán tener uno, pero te pondrán todas las pegas posibles para conseguir que lo alquiles: Mandártelo sin avisar y luego no dejarte devolverlo, negarse a arreglarte cualquier problema en la línea a no ser que uses su router, etc.
#13 Aquí son prácticamente un monopolio, encima la CMT en lugar de ponerles precios máximos les ponen precios mínimos para que no arrasen a la competencia, y la competencia en lugar de aprovecharse se guía por los precios de telefónica...
Son lo peor, si te compras tu propio router te dirán que: cualquier problema que tengas es por culpa de router porque no es el "homologado" por ellos o directamente no te atenderán.
Sé de buena tinta que lo han hecho porque antes, cuando a un cliente sin mantenimiento se le rompía el router, se le daba el número del fabricante y Telefónica se desentendía. El cliente debía enviar por correo el router y esperar 15 días a que se lo devolvieran (15 días sin ADSL que te facturan...) Y eso cuando el fabricante no te da largas... Aunque es verdad que aprovecharan para reutilizar routers usados, lo cual causará que cambien más rápido los routers, pero más veces.
Vale que no los regalen si no quieren (esto echará para atrás a más de uno a la hora de darse de alta, pero bueno), pero que haya que tenerlo alquilado forzosamente no me parece correcto. Podrían dar la opción de comprarlo por 40, 50 euros (o lo que cueste el equipo) y que, a partir de ahí, que cada cual decida si alquilarlo o comprárselo a la operadora o acercarse a una tienda de informática y pedir información para hacerse con uno por su cuenta.