Hace 14 años | Por knut a elpais.com
Publicado hace 14 años por knut a elpais.com

"Con esto en el brazo no puede volar, tiene que abandonar el avión". Esas fueron las palabras de un sobrecargo de Ryanair a una señora de 59 años, con el cinturón abrochado y preparada para volar a Trapani (Sicilia), el pasado miércoles. Lo que tenía en el brazo Felisa Roa eran unas manchas rojas, consecuencia de la enfermedad cutánea que lleva tratándose desde hace 10 años. "Me dijo varias veces que le daba igual qué enfermedad tenía, que como él no estaba seguro de que esas manchas no eran contagiosas, no podía volar".

Comentarios

paalge

#6 Y el resto del pasaje, a esperar? Que la senhora llevase su justificante y punto. La culpa, de ella.

#8 Entonces, no se enteran.

L

#14 Hay un montón de enfermedades de la piel, que las buscas por internet y el resultado es escandaloso... Mientras que lo más seguro es que esta señora si padece una enfermedad de la piel crónica y lleva en tratamiento 10 años, posea unas manchitas rojas pero no unas úlceras que darían miedo...

#18 Las enfermedades crónicas de la piel no se curan con una pomadita, se curan con una buena alimentación, descanso, relajación y en algunas épocas del año quizá insistir con alguna "pomadita" , pero no se curan tan facilmente... Hecho que no prueba que tengan que ser necesariamente contagiosas, ni mucho menos...

#16 Lo mismo digo, yo que tengo rosacea (Si buscais fotos en internet podeis llegar a tener pesadillas) procuraré en llevar la cara bien pintadita y los puntitos rojos bien difuminados... Porque es una enfermedad crónica, que voy a tener de por vida, y que empeora o mejora según el estado de la persona, y la época del año... Pero con una ligera capa de maxfactor y polvos ni se nota...
Cuando vuele, no os acerqueis a miii! lol

L

el empleado utilizó el sentido común, vale.
pero si tiene esas manchas, porqué no aplican el sentido común, y no le cobran el billete aclarando la situación, antes de montar en el avión a la señora?

#22, vete a saber lo que se inventa mañana, igual la cura para la rosacea,

L

#47 Resulta que a los laboratorios farmaceuticos nos les interesa inventar una cura para las enfermedades crónicas... Es mucho más rentable, inventar un tratamiento que te dure de por vida...

paalge

#16 Pues si exigen llevar justificante medico, y sabiendo que esto puede pasar lo logico es que lo lleve. No es un diagnostico, es un medico que habia alli y sin hacer ninguna prueba dijo eso. Para eso estan los papeles "oficiales" para comprobar que lo que digan, lo digan en base a algo. Un senhor pasajero puedo bien pensar, oh, dire que no es nada, a ver si salimos ya. El caso es quejarse contra el trabajador, que solo uso el sentido comun.

#17 No lo son, por eso los certificados.

D

#27 Pues dime tu donde me quejo de la actitud del trabajador. En todo caso de la política de seguridad de Ryanair. Por un lado, es una medida discriminatoria, y además lo deja a criterio del sobrecargo. ¿Podría ser un grano en la nariz motivo para bajarte del avión?, ¿Y si el grano es muy grande?

paalge

#33 Nadie se daria cuenta, por lo que parece. No hace falta llamar a la guardia civil, pero si se tiene que bajar por un fallo suyo, se baja. Lo que no entiendo es que el resto tengan que esperar a saber cuanto tiempo porque ella no llevaba lo que tenia que llevar.

#32 Por un grano te dan un justificante de que no es contagioso? No lo creo. Seguro que por esto, si.

D

#34 Pues si eso es lo que digo, si es un grano, no hay justificante, si no hay justificante no se vuela. ¿Lo ves justo?.

paalge

#35 Es que dudo que sea lo mismo un grano, que lo que tendra esta senhora en el brazo.

perico_de_los_palotes

#37 De hecho prurigo nodular son granos. El fallo es garrafal y sigues sin verlo:

los pasajeros que padezcan alguna enfermedad que pudiese considerarse o parecer contagiosa tendrán la obligación de llevar un certificado médico que demuestre que el pasajero es apto para volar y no supone ningún riesgo para el resto del pasaje y la tripulación

Don creique y don penseque son primos de don tonteque, Ryanair. ¿Pudiese considerarse por o parecer a quien? ¿Tal vez al "no-tengo-la-menor-idea-de-medicina" sobrecargo? Entonces es imposible saber cuando necesitas papel y cuando no.

paalge

#38 segun tu, entonces, no exigirias ningun certificado medico. Luego entra alguien con "algo que pudiese considerarse contagioso", dice que no es, un senhor del pasaje dice que tampoco, vuelan. Luego oh, era contagioso. Pillan todos no se... la lepra. Pero claro, es mejor no exigir a la gente con enfermedades que demuestre que no son contagiosas.

v

#39 Uy, sí que la lepra es muy contagiosa!

Por cierto, alguna respuesta a #23?

paalge

#41 Dije lepra, por decir algo. Creo que se entiende lo que intento decir.

Y que quieres que conteste? Estais llevando el asunto a posiciones incontestables. No es lo mismo, aunque tu te empenhes, exigirle un certificado a alguien que no parece tener nada, que a alguien que si. Ademas, es un certificado en concreto, para una enfermedad en concreto, que la senhora sabe que tiene, y tendra al viajar. Y veo normal que ante la duda razonable, le pidan que demuestre que no es contgiosa. No creo que esto haya sido por un "puntito rojo".

Siguiendo vuestros argumentos: A ti te gustaria, en un asiento de tamanho ryanair que garantiza el contacto, sentarte al lado de alguien con una afeccion visible en la piel? Alguien que no tiene un papel medico que demuestre que no tiene nada contagioso?

Pues eso.

v

#42 De hecho, tengo soriasis. Y nunca me han pedido ningún papel, ni espero que me lo pidan.

Entiendo que, según tú, si estoy un poco resfriado, para entrar en un avión debo llevar un certificado del médico?

Y supongo que en los restaurantes, cines, salas de conciertos y similares deberían aplicar la misma política, no? Si alguien se sale mínimamente de los estándares, o trae un certificado médico, o no lo dejamos entrar.

Por cierto, cuantas enfermedades de la piel se contagian por el aire?

perico_de_los_palotes

#39 Yo estoy plenamente convencido que comparto habitualmente el espacio en los aviones con individuos que tienen todo tipo de enfermedades contagiosas, empezando por un simple catarro y acabando por vaya usted a saber que se cuece en los vuelos a Asia (donde me paso 10 y 12 horas pegados a ellos).

Tambien admito que es la tripulación del aparato y en último caso el piloto del mismo quien tiene la última palabra sobre quien vuela y quien no. Pero creo que o bien este es un caso realmente excepcional o la política de Ryanair tiene agujeros tamaño familiar. El que un pasajero tenga que presentar un permiso DENTRO del avión si haber sido avisado en facturación y/o en la puerta de embarque no puede ser lo normal, porque entonces lo que oferta Ryanair no son billetes de avión, sino de lotería.

paalge

#43 Bueno, eso es mas razonable. Pero supongo que seria algo como:

La senhora llevaba una chaqueta, entro, se la quito. el pasajero de al lado se fue a quejar al empleado, el empleado pidio el justificante, etc...
o bien el empleado al comprobar todo, se fijo en el brazo de la senhora. Desde luego es un tema complicado, pero decir, de primeras que la senhora tenia derecho a volar, no. La senhora sabiendo lo que tiene deberia ser consciente de que pueden pasar estas cosas.

j

#6 Las palabras se las lleva el viento y lo que diga un médico de boquilla, no es un certificado firmado y sellado con un número de colegiado. Quizás si hubiese tenido que firmar un certificado no se hubiese aventurado tanto a diagnosticar una enfermedad de la piel en dos segundos. Que haya una especialidad en dermatología y que lleve 10 años tratándose, indica que quizás no es tan fácil decir que todas las manchitas de la piel no tienen importancia y no son contagiosas y se curan con una pomadita.
De nuevo una señora que no se lee lo que firma y luego reclama sin mucho sentido común.
Si tenía que llevar un certificado médico y no lo lleva, no es problema del sobrecargo de Ryanair.

m

#18 desde luego la señora podria haberse puesto una camisa de manga larga y listo. El mismo sobrecargo le dijo que de no haber visto la mancha de la piel no le habria dicho nada. Dentro de poco te van a hacer al entrar al aeropuerto una analitica completa para ver que no tienen ninguna enfermedad infecciosa ni nada de eso... ahora, habrá que ir al aeropuerto dos dias antes de coger el avion o algo...

L

#24 A este paso , nos harán pasar el reconocimiento médico en el mismo aeropuerto.... con analítica y todo... Los de seguridad tendrán nuevas funciones, a parte de sobarte/cachearte...

D

#13 ni ballestas, se te han olvidado las ballestas!

Leprechaun

Yo antes de bajarme del avión le habría frotado el brazo con alguna parte de su cuerpo para que se quedara con el susto en el cuerpo. Espero que la denuncia conlleve una indemnización contra la compañía y un 'toque de atención' por tener unas normas tan injustas como estúpidas.

P

RyanAir da asco

mciutti

#5 Es una sana costumbre leer las noticias antes de comentar.

D

Pensaba que la entradillla era sensacionalista y que en la noticia encontraria alguna justificación por parte de Ryanair; pero tras leer l noticia, esta me parece todavía más surrealista.

Sobretodo cuando piden a la policia que la saque del avión a pesar de que "si hubiese llevado una camiseta de manga larga no hubiese pasado nada" porque "seria como robar un banco y que nadie te pille" WTF???

Ginger_Fish_109

#1 Entonces si tengo una enfermedad infecciosa y voy con manga larga no pasa nada ¿no?. Lo que pasaría es que yo sería un hdp. ¿Llevaba la mujer el papel del médico diciendo que no pasaba nada? No. Pues no hay más que discutir, se baja y listo. Porque si tanto ha volado como dice, debería saber que tiene que llevarlo encima, igual que si necesita una medicación especial y tiene que llevarla abordo.
Otra cosa a discutir son ya las maneras en que le pidieron que se bajara o como contestó ella, pero eso ya no lo sabemos.

outfazer

#4 Totalmente de acuerdo. Ante la imposibilidad de obtener un diagnóstico (a falta de papeles, es la palabra de la señora contra la del sobrecargo), el empleado de Ryanair aplicó el sentido común, veló por la seguridad del pasaje y del avión.

D

#4 exacto.

d

Yo alucino con el nivel de psicosis que hay en algunos comentarios, os han metido el miedo hasta el fondo. Que pasa si al salir del avión os meteis en el metro?? ya no hay infección?? solo nos infectamos en los aviones??. Todas las normas de seguridad impuestas en los aeropuertos son una pantomima que va variando según la moda.

Abohemiada

¿Y si en lugar de tenerlo en el brazo lo llegara a tener en cualquier zona no visible, por ejemplo espalda? ¿Entonces sí la dejan?

m

y digo yo: no es mas facil que digan quienes y en que circunstancias se puede volar??? no se, se ahorraría muchas explicaciones.
Lo que yo no sabia es que ahora los sobrecargos que trabajan en las aerolinias eran poco menos que doctorados en medicina!

hermano_soul

Aprovechando la noticia, y al hilo de leer la palabra Ryanair (a partir de ahora tabú en mi vocabulario y en mi vida en general) aprovecho para desahogar mi frustración:

Resulta que llego ayer a Londres después de 12 horitas de avión (muy ricas) y por ahorrarme unos eurillos, me vuelvo a casa en un Ryanair. Total, me toca cruzarme Londres (hasta ahí bien, yo me lo he buscado). Al llegar al aeropuerto de Stansted, y como voy con exceso de equipaje me toca facturar dos maletas (35 libras por cada 15 kg. Yo lo considero una estafa, ante la que presentaré una reclamación, pero en cualquier caso conocía las tarifas de antemano.)

La película empieza cuando voy a pasar con mi equipaje de mano y me dice un simpático empleado inglés (como sólo un británico sabe serlo) que mi equipaje de mano excede el peso reglamentario (no así las medidas). Vale, venga, por no discutir la voy a facturar también, otras 35 "pounds" del ala. Pero el muy "británico" no se ha percatado de que ya me ha leído electrónicamente la tarjeta de embarque (detalle este importante a posteriori.) Además eso de que pesen los equipajes en la zona de control de tarjetas y escáneres debe ser porque en ese aeropuerto todo está al servicio de Ryanair.

Total, me voy a una de esas maquinitas de facturación, y en esas se acerca el simpático empleado que me facturó las dos primeras y me dice que la facturación está cerrada, que ya no se puede. Le digo que mis dos maletas ya están facturadas y que con el equipaje de mano no me dejan pasar, a lo que me contesta que entonces pierdo el vuelo. Pero como voy a perder el vuelo? No me jodas, mis cosas en el avión, yo en tierra, eso como coño va a ser? Que yo mismo, que yo veré. Total, salgo corriendo y lo intento por otra puerta (de perdidos al río). En esas que, detalle importante, me vuelven a leer la tarjeta y claro, da error porque ya fue leída en otra puerta. Y que con esa tarjeta no paso. Mierda, corriendo a por otra tarjeta y el equipaje de mano por allí en medio.

Después de conseguir otra tarjeta in extremis vuelvo a la puerta (gracias al follón puedo pasar con el mismo equipaje de mano de antes.) Pido por favor a voces que me dejen colarme en el control. Y, ahora viene lo mejor, después de un carrerón tirando de la maleta, con el cinturón sin abrochar, desaforado por todo el aeropuerto, el vuelo tiene ¡UNA HORA DE RETRASO! Pero claro, al simpático trabajador de Ryanair no le daba la gana facturarme otra maleta al módico precio de 35 libras. Mejor decirme que me quedaba en tierra (sabiendo perfectamente lo del retraso, porque la cosa venía desde Madrid).

Pues eso. Ryanair nunca mais!

L

#51 vaya aventura... puf! menos mal que pudiste coger el vuelo...
La verdad que se las traen, y las compañías de UK en general... Yo vuelo frecuentemente a Liverpool por razones personales, y no es la primera vez paso el control y ya en la cola de embarque y sin medirme la maleta me dicen que no cumple (la veran subjetivamente más grande porque cumple con las medidas estandar) y me ponen una etiqueta para facturarla... Ya en el avión, la azafata de turno me dice en un correcto inglés que el bulto va a la bodega, y al ponerle cara de que no me entero de nada, la mujer lo da por perdido y me deja pasar con la maleta... Conclusión: Hacerte el tonto, salir del control y volver a entrar por otra puerta, para que el de seguridad no se fije en ti, ya daras con otro incompetente, que ni se percate...

Y hablando de compañías aereas, spanair tampoco se queda corto...

hermano_soul

#53 Spanair? Calla, calla...Se paró el motor de uno viniendo de Túnez y tuvimos que hacer aterrizaje técnico en Mallorca. Más miedo que Calleja que pasamos...

Campechano

No quiero ni imaginarme lo que le contó el sobrecargo a la guardia civil para que enviaran a cinco agentes para desalojar a una anciana

b

Pero a todo esto, si la mujer ya estaba subida en el avión y hubiese tenido algo contagioso TODOS lo del avión ya estarían contagiados!! lol
Es cuando menos, surrealista.

m

#31 no mejor llamas a la guardia civil a que desaloje a la señora, y asi sales en los periodico y montas una tremenda para conseguir que se baje del avion. Además nadie le dijo nada hasta llegar a sentarse en el asiento del avion????

D

Francamente entiendo que en esos casos se exija un certificado médico. Con la paranoia con la que vivimos desde el 11-S quién sabe si eso es hébola o cualquier historia, desde luego el personal de abordo no está preparado para saberlo y entiendo perfectamente que ante la duda no le permitan viajar.

Al igual que en África siempre echan spray en el avión para desinfectarlo de mosquitos portadores de enfermedades en cada escala que haga el avión.

Tiy

#11 Con la paranoia con la que vivimos desde el 11-S quién sabe si eso es hébola



No es que me gusten, pero peligrosos, peligrosos... no lo son tanto como el virus de Ébola

D

#12 gracias por tu corrección.

Dikastis

Si fuese yo, a la que van a echarme, cojo mi bulto de mano y me encargo de darle hostias a cualquier cosa que impida volar al avion.... o jugamos todos o pinchamos la pelota...

clowneado

La verdad es que asusta un poco ver un brazo así:
http://dermnetnz.org/dermatitis/prurigo-nodularis.html

l

En este mundo cada vez sobran más normas y leyes, y falta más sentido común.

p

esto antes no pasaba

revivo

Yo tengo psoriasis y de una cosa estoy seguro, no vuelo en Ryanair en mi vida no vaya a ser.

m

#26 no no, con llevar ropa de manga larga y procurar esconder cualquier indicio te vale

m

vamos a ver, si te estan diciendo que te envian el certificado medico por fax, y tu como trabajador utilizas el sentido comun.... te niegas a que te lo manden???? siempre sera mejor hacer todo lo posible por evitar el numerito. tu le dices a la señora que no puede subir por lo de la enfermedad de la piel, vale. Pero si ella te dice que no es contagioso y ademas se ofrece a enviarte un certificado medico, no entiendo porque se niega si le esta dando lo que le pide, no?

paalge

#29 Llamas al medico, esperas que busque el certificado, lo manda, lo miras, la senhora se sienta: minimo, una hora. Has perdido la pista para despegar, retraso y todos a joderse porque la senhora no llevaba el papel que estaba obligada a llevar. Que no es tan dificil, tenia que llevarlo, y no lo llevaba.

n

¡Viva la presunción de mentira! A ver, si dice que no es contagioso, es que no lo es.Y encima le piden hasta un certificado médico.....