Amazon ha pasado de la noche a la mañana de tener el mejor servicio de atención al cliente a tener directamente el puto peor servicio imaginable. Han sustituido a las personas que te atendían amablemente por un jodido chatbot que no te resuelve nada.
Hace un par de meses un repartidor dejó mi paquete en otro buzón, no ya de mi comunidad, sino de otra, de otro edificio. Se sabía porque adjuntan una foto del buzón. Pues la solución del chatbot era que fuese preguntando yo al vecindario (y de ahí no le sacabas). Para mear y no echar gota.
Finalmente me fui colando en todos los portales de mi calle hasta que di con el buzón de la fotografía, y teniendo que colar la mano para agarrar el paquete, que era fino, pude sacarlo por la ranura, ya que era imposible dar con el propietario del buzón. Encima, Amazon metiéndote en lios legales si te pillan. Porque tengo la conciencia bien limpia y se que no estaba robando, pero cualquiera que me viese....
Hay que comprar domótica que pueda ser manejada en local. Que responda a MQTT, o Matter o algún protocolo abierto.
Si dependes de la nube del fabricante, al final puede pasar esto.
Hace un par de meses un repartidor dejó mi paquete en otro buzón, no ya de mi comunidad, sino de otra, de otro edificio. Se sabía porque adjuntan una foto del buzón. Pues la solución del chatbot era que fuese preguntando yo al vecindario (y de ahí no le sacabas). Para mear y no echar gota.
Finalmente me fui colando en todos los portales de mi calle hasta que di con el buzón de la fotografía, y teniendo que colar la mano para agarrar el paquete, que era fino, pude sacarlo por la ranura, ya que era imposible dar con el propietario del buzón. Encima, Amazon metiéndote en lios legales si te pillan. Porque tengo la conciencia bien limpia y se que no estaba robando, pero cualquiera que me viese....
En ésto ha quedado Amazon.
Viva tasmota , viva esphome y viva home assistant
Zigbee ¿no?
Si dependes de la nube del fabricante, al final puede pasar esto.