Movistar empeora en los cuatro primeros meses de 2009 su ya de por sí mala tendencia de 2008, ya que sólo en los cuatro primeros meses de este año ha perdido 112.836 clientes. Orange y vodafone también pierden clientes. Por su parte, Yoigo y los virtuales acumulan casi la mitad de las altas nuevas que se han producido en lo que llevamos de 2009. Relacionadas: Yoigo y los virtuales se hacen con casi la mitad de las nuevas altas
Comentarios
Que pena me da Timofonica y compañia.
¿Acaso no es lógico? Yo sigo en Vodafone porque solo llamo a fijos y móviles Vodafone que sinó también me hubiese cambiado.
debería decir mejor "no paran de perder ESCLAVOS"... asi se sienten tratados en estas compañías: engañados, abusados, inseguros... en las otras sí cuentan la verdad y si quieres te quedas y si no te vas
Lo mas rentable ahora es montar un operador de telefonia, con los margenes que mueven estos impresentables da para bajar y regalar, pero como estan acostumbrados a tanta inoperancia, pues asi les va.
Que se hundan y desaparezcan ahora mismo. Ladrones
#14 me gustó lo de "plan nuevo de contención de clientes"... hay que "contenerlos"... "¡clientes, he dicho que se contengan!"... "contención" suena mucho mejor que conservación, evitar pérdidas de, impedir peticiones de baja, etc... hasta en eso echan manos de la publicidad y del engaño
Y no me extraña. BTW: Cuando me caduque mi contrato de Vodafone voy a publicar unas cuantas palabritas de la que me liaron el año pasado esta gentuza que casi acabamos en juicio (yo como acusado) sin haber hecho nada. Cuando me pase a otra y me llamen para contra-ofertar se van a oír las risas desde Cuenca (no soy de Cuenca).
es que es de canichoni pagar el triple por hablar para que te den un móvil con 4 pijadas que no vas a usar en tu vida. (los canichonis le dan mucha importancia al coche y al móvil, es símbolo de estatus). Lo raro era la cantidad de gente que tenía contrato en estas compañías con tarifas abusivas, y que sus comerciales engañaran tan fácilmente a la gente, con chorradas como la cobertura de movistar es un 0,1% más amplia etc etc
#3 No te cortes y explicalo, o es que crees que van a estar los de Vodafone viendo lo que escribes?
Se lo han ganado a pulso.
Y no es peor porque las alternativas todabia no están maduras.
Panda de chorizos que ganas de terminar el contrato de permencia con orange y que les den mucho por donde chorrean las jarras.
Pero todo sea dicho en España tenemos tarifas caras con webos pero a cambio de tener telefonos superchachis de la muerte a ver que compañia cambia de una vez y te da precios bajos que el movil yo lo uso nada mas que para llamar
Ohhh qué pena.
Pasaos a masmovil, pepephone o eroskimovil. Yo ya lo hice y adios facturones.
Las virtuales utilizan sus redes, así que realmente no los pierden.
He estado trabajando para Telefónica desde hace un año y algo y es muuuucho peor de lo que os creeis, por lo menos en esa compañía. Los despidos están a la orden del día y cada semana sale un plan nuevo de contención de clientes, que obviamente y al no incluir mejoras sustanciales en la tarificación, fracasa.
Yo creo que aún no han perdido los suficientes clientes como para:
1) bajar las tarifas, sobre todo las de los SMS
2) contratos de alta y permanencias abusivos.
Cuando estas dos cosas mejoren, es muy probable que vuelvan a recuperar esos clientes o al menos, no los perderán.