Las eléctricas comenzarán a recuperar en el próximo recibo de la luz los márgenes que el Tribunal Supremo dictaminó que se calcularon mal durante tres años por el Gobierno y que, en la mayoría de las ocasiones, ocasionaron una minoración de sus ingresos. Esta refacturación afectará a 13 millones de usuarios y supondrá un cargo en el tipo de factura más habitual de 5,67 euros.
#8:
Recomiendo la siguiente estrategia para que lejos de pagar, ganéis dinero con este nuevo cobro. Me explico:
Según la ley (esto poca gente lo sabe), el Real Decreto 1955/2000 (BOE de 27/12/2000) establece en el punto 2.D de su artículo 103 que ante cualquier reclamación presentada a una eléctrica, si ésta tarda más de 5 días en responder, el consumidor tiene derecho a una indemnización de 30,05 euros.
Así pues, recomiendo:
1. Esperar a que se reciba ese cargo extra (sea del importe que sea).
2. Presentar una reclamación a la eléctrica correspondiente bajo el argumento de que tal cantidad está mal calculada (independientemente de que lo esté o no). Eso obligará a la eléctrica a respondernos diciendo que sí que está bien calculada y que tenemos que pagar esa cantidad.
3. Como tardarán en respondernos más de cinco días (da igual que no llevemos razón), automáticamente tendremos derecho a la indemnización de 30,05 euros
4. Réstense a esos 30,05 euros la cantidad que nos haya cobrado la eléctrica y la diferencia será nuestro beneficio.
5. Listo. Habremos ganado a esos hijos de puta y su puto cargo extra nos habrá hecho ganar unos euros.
1. La reclamación se presenta a la eléctrica (se va a una oficina de Endesa por ejemplo) y nos sellan nuestra copia (esa es la fecha que cuenta)
2. Cuando pasen cinco días sin haber recibido respuesta por escrito y con acuse de recibo, cogemos y presentamos otra reclamación a la consejería de industria de nuestra comunidad autónoma (en mi caso, la Junta de Andalucía), adjuntando copia de la reclamación primera sellada y alegando que reclamamos los 30,05 euros de indemnización basándonos en la ley (aquí se cita el BOE correspondiente).
3. Industria tramitará nuestra reclamación y hará pagar a la eléctrica.
Nótese que en este proceso es irrelevante que la eléctrica nos llegue a responder. Todo el proceso se tramita a través de la consejería de Industria que es quien nos dará la razón y obligará a pagar a la eléctrica.
De nada.
#1:
Así les salga un cáncer de SIDA a esta panda de hijos de puta.
#17:
#16 Les he ganado bastante dinero a esos cabrones con esta técnica Sé de lo que hablo.
#83:
#79 La gracia es que tú no tienes que demostrar nada porque si realmente no la has recibido, no puedes Son ellos los que han de demostrar que han contestado a tiempo cuando Industria les pregunte si lo que tú dices es verdad o no.
Pero que insisto una vez más. No gano nada con que me creas. Lo he hecho cinco veces, y las cinco me ha funcionado.
6. En todos aquellos supuestos en que se incumpla lo establecido en el apartado 2 del artículo 103 del presente Real Decreto, las empresas distribuidoras procederán a abonar al consumidor, por cada incumplimiento, en la primera facturación que se produzca, la mayor de las siguientes cantidades: 5.000 pesetas o el 10 por 100 de la primera facturación completa.
#91:
#8 Mi positivo tienes. Con tanto robo descarado que tenemos que aguantar, al menos no se pierde con intentar lo que dices (y si comentas que te ha resultado más de una vez). Si con esto no se van de rositas, pues es de agradecer.
#76:
#67 No, no es así. "Atender la reclamación" quiere decir poder demostrar que se ha atendido en plazo. La eléctrica puede mandarte una carta y en el membrete poner la fecha que quieran (por ejemplo un día después de la fecha tu reclamación sellada), pero lo que cuenta en la fecha en que tú recibes la notificación.
Pero vamos, que no gano nada con que me creas. He puesto y ganado 5 reclamaciones y sin ningún problema.
#7:
En próximos meses llegará a casa algún comercial diciendo que se va a encargar de subsanar el error y ofreciéndose a hacer las gestiones si le enseño un recibo
1. No estoy abogando por presentar 10.000 reclamaciones. El origen de mi comentario es no perder dinero por este cobro extra que es abusivo. Quien quiera presentar 10.000 reclamaciones efectivamente se expone a lo que planteas.
2. Como quieras. Pero es la Consejería de Industria quien tiene las competencias para la resolución de este tipo de reclamaciones administrativas. Me puedes creer o no. No obtengo beneficio de que me creas. En mi caso, todas las reclamaciones que he presentado, las he ganado dándome la razón la Consejería de Industria (en Andalucía las competencias de industria están integradas en la Consejería de Economía, Innovación, Ciencia y Empleo).
#30:
#27 Legalmente, sí. Esto se aplica a cada reclamación (por el concepto que sea) que les presentes (da igual que lleves razón o no). Ve a #22 para saber cómo hacerlo.
#37:
Ellos lo necesitan más, pobres. Es que no lo entendéis
Recomiendo la siguiente estrategia para que lejos de pagar, ganéis dinero con este nuevo cobro. Me explico:
Según la ley (esto poca gente lo sabe), el Real Decreto 1955/2000 (BOE de 27/12/2000) establece en el punto 2.D de su artículo 103 que ante cualquier reclamación presentada a una eléctrica, si ésta tarda más de 5 días en responder, el consumidor tiene derecho a una indemnización de 30,05 euros.
Así pues, recomiendo:
1. Esperar a que se reciba ese cargo extra (sea del importe que sea).
2. Presentar una reclamación a la eléctrica correspondiente bajo el argumento de que tal cantidad está mal calculada (independientemente de que lo esté o no). Eso obligará a la eléctrica a respondernos diciendo que sí que está bien calculada y que tenemos que pagar esa cantidad.
3. Como tardarán en respondernos más de cinco días (da igual que no llevemos razón), automáticamente tendremos derecho a la indemnización de 30,05 euros
4. Réstense a esos 30,05 euros la cantidad que nos haya cobrado la eléctrica y la diferencia será nuestro beneficio.
5. Listo. Habremos ganado a esos hijos de puta y su puto cargo extra nos habrá hecho ganar unos euros.
6. En todos aquellos supuestos en que se incumpla lo establecido en el apartado 2 del artículo 103 del presente Real Decreto, las empresas distribuidoras procederán a abonar al consumidor, por cada incumplimiento, en la primera facturación que se produzca, la mayor de las siguientes cantidades: 5.000 pesetas o el 10 por 100 de la primera facturación completa.
#27 Legalmente, sí. Esto se aplica a cada reclamación (por el concepto que sea) que les presentes (da igual que lleves razón o no). Ve a #22 para saber cómo hacerlo.
#27 Y legalmente cualquier abuso del sistema de reclamación también te puede poner en problemas a ti. Porque si cada mes planteas una reclamación buscando algun tipo de beneficio economico al final acabarás empapelado por fraude.
Esto es un poco anuncio de internet de "Quieres ganar dinero fácilmente, pincha y te diré como". No se fien de esas cosas. Si quieren reclamar algo, hagánlo, si no reciben respuesta activen los mecanismos correspondientes. Pero si creen que #17 se está haciendo rico con esto es que son demasiado ingenuos y la prueba definitiva la ha dado en #22
3. Industria tramitará nuestra reclamación y hará pagar a la eléctrica.
1. No estoy abogando por presentar 10.000 reclamaciones. El origen de mi comentario es no perder dinero por este cobro extra que es abusivo. Quien quiera presentar 10.000 reclamaciones efectivamente se expone a lo que planteas.
2. Como quieras. Pero es la Consejería de Industria quien tiene las competencias para la resolución de este tipo de reclamaciones administrativas. Me puedes creer o no. No obtengo beneficio de que me creas. En mi caso, todas las reclamaciones que he presentado, las he ganado dándome la razón la Consejería de Industria (en Andalucía las competencias de industria están integradas en la Consejería de Economía, Innovación, Ciencia y Empleo).
#49 Ningun mecanismo indemnizatorio funciona como tú lo planteas
Tu esquema es presento una reclamación, digo que no recibo respuesta en 5 días, voy a industria y ellos les hacen pagar sobre la base de que debían contestarme legalmente en 5 días. ¿Como acreditas la no respuesta? Según tú Industria da por bueno que tu les digas que no recibiste respuesta. Obviamente eso no funciona así.
#79 La gracia es que tú no tienes que demostrar nada porque si realmente no la has recibido, no puedes Son ellos los que han de demostrar que han contestado a tiempo cuando Industria les pregunte si lo que tú dices es verdad o no.
Pero que insisto una vez más. No gano nada con que me creas. Lo he hecho cinco veces, y las cinco me ha funcionado.
#70 Lee a #44. Los abusos pueden volverse en tu contra. Yo lo he usado siempre que he considerado que hacían algo injusto conmigo, y he ganado siempre. En total, he puesto y ganado 5 reclamaciones (unos 150 euros).
#85 Por lo que dice #44. Siempre he reclamado por cuestiones que consideraba abusivas. Es decir, siempre he tenido una razón (distinta) para hacerlo. He presentado 5 reclamaciones, y las he ganado las 5.
#44 Sobre lo que comenta concretamente@rodrigodiazdevivar lo desconozco, pero las reclamaciones a Industria funcionan: se ponen en contacto con la eléctrica y le hacen cumplir. Cuento mi caso: en la parcela de un vecino (agrícola) había un poste de madera que sujetaba un cable del tendido eléctrico, era un poste viejo y carcomido que cada vez estaba más tumbado y amenazaba con caerse dejando el cable sobre el suelo de mi parcela, ya que cruzaba por encima. Puse varias reclamaciones a Iberdrola, a lo largo de varios meses, para que vinieran a arreglarlo, pero pasaban olímpicamente. Entonces, a través del página web de la Consejería de Industria, puse una denuncia documentada con fotografías del poste. En apenas una semana vinieron los de Iberdrola a solucionarlo y, por lo que dejaron caer los operarios, sospecho que además les pusieron una multa.
#8 Artículo 103. Calidad de la atención al consumidor.
"D) Atención de las reclamaciones que los consumidores hubieran presentado en relación a la medida
de consumo, facturas emitidas, cortes indebidos, en un plazo máximo de cinco días hábiles para los usuarios de menos de 15 kW contratados y de quince días hábiles para el resto."
Errr... eso de los 30,05 no aparece. O es que no sé buscarlo
#21 Las 5000 pesetas se actualizaron a 30,05 euros. Y esa norma nunca dejó de estar en vigor. De hecho he ganado todas las reclamaciones que he presentado de esa manera. Te lo puedo demostrar cuando quieras.
(Puedo escanear alguna de las indemnizaciones que he cobrado y colgar la prueba )
1. La reclamación se presenta a la eléctrica (se va a una oficina de Endesa por ejemplo) y nos sellan nuestra copia (esa es la fecha que cuenta)
2. Cuando pasen cinco días sin haber recibido respuesta por escrito y con acuse de recibo, cogemos y presentamos otra reclamación a la consejería de industria de nuestra comunidad autónoma (en mi caso, la Junta de Andalucía), adjuntando copia de la reclamación primera sellada y alegando que reclamamos los 30,05 euros de indemnización basándonos en la ley (aquí se cita el BOE correspondiente).
3. Industria tramitará nuestra reclamación y hará pagar a la eléctrica.
Nótese que en este proceso es irrelevante que la eléctrica nos llegue a responder. Todo el proceso se tramita a través de la consejería de Industria que es quien nos dará la razón y obligará a pagar a la eléctrica.
#56 No hace falta burofax. Un simple escrito sellado en la oficina donde presentes la reclamación donde se vea la fecha basta. El resto se hace según cuento en #22.
#22 Me gustaría ver qué pasa si presentas una reclamación por día todos los días del año. O incluso qué pasa si presentas varias reclamaciones el mismo día.
#19 No pueden. Porque a priori, tienen que meter la reclamación en su sistema, teclearla, generar la respuesta automática y mandártela por correo certificado con acuse de recibo... en menos de 5 días. NO SON CAPACES. Nunca lo han sido conmigo.
inicial: la que va sellada en tu reclamación inicial a la eléctrica
final: la fecha de entrega de la carta certificada con que te deben responder
Fíjate en que deben responder por carta certificada, ya que han de poder demostrar que han respondido a tiempo (y que tú has recibido la respuesta), ya que tú puedes demostrar (con el escrito original sellado) cuándo presentaste la reclamación.
#53 Negativo, para los efecto de plazo es la fecha de salida de esta
Para tí, la fecha de notificacion si es la de recepcion
Art 103 D) Atención de las reclamaciones que los consumidores hubieran presentado en relación a la medida de consumo, facturas emitidas, cortes indebidos, en un plazo máximo de cinco días hábiles para los usuarios de menos de 15 kW contratados y de quince días hábiles para el resto
La reclamacion ha sido atendida en plazo por la compañia, otra cosa es que correo tarde mas o menos en llevarte la carta
#67 No, no es así. "Atender la reclamación" quiere decir poder demostrar que se ha atendido en plazo. La eléctrica puede mandarte una carta y en el membrete poner la fecha que quieran (por ejemplo un día después de la fecha tu reclamación sellada), pero lo que cuenta en la fecha en que tú recibes la notificación.
Pero vamos, que no gano nada con que me creas. He puesto y ganado 5 reclamaciones y sin ningún problema.
#76 Son cartas certificadas, y la fecha que importa es la de presentacion en correos, el sello del certificado
Lo mismo es como cuando reclamas a hacienda, o le envias documentacion, reclamacion de una multa, etc, la fecha que vale es la del registro de entrada en correos
#82 O si presentas en un registro, la fecha que te estampan en él. Por eso, a efectos de resolución de conflictos con plazos, se coge se miran los sellos (lo único de lo que hay fe) y se decide en consecuencia.
#8 Artículo 105. Consecuencias del incumplimiento de la calidad de servicio individual
6. En todos aquellos supuestos en que se incumpla lo establecido en el apartado 2 del artículo 103 del presente Real Decreto, las empresas distribuidoras procederán a abonar al consumidor, por cada incumplimiento, en la primera facturación que se produzca, la mayor de las siguientes cantidades: 30,050605 euros o el 10 por 100 de la primera facturación completa.
#38 No, los 30,05 euros es lo mínimo que cobrarás de indemnización. Si el 10% de tu consumo en la factura objeto de reclamación es superior a 30,05 euros, entonces cobrarás ese 10% (es decir, más de 30,05 euros)
#8 Mi positivo tienes. Con tanto robo descarado que tenemos que aguantar, al menos no se pierde con intentar lo que dices (y si comentas que te ha resultado más de una vez). Si con esto no se van de rositas, pues es de agradecer.
#93 Por eso se agradece la información desinteresada que has dado. En este país, no me extrañaría que si todos siguiéramos tu ejemplo, terminarían derogando ese artículo para beneficiar a estas empresas mafiosas. Por el momento, tenemos que hacer valer nuestros derechos, que muchas veces no se hace por desconocimiento, aunque principalmente porque no hay ganas ni voluntad de luchar por cambiar las cosas. Gracias de nuevo.
#35 No te preocupes que si surgiera alguna epidema o enfermedad que solo afectara a los de las electricas con los enchufes que tienen ya se las apañarían para que las cubriera la SS al 100% y las pagaramos entre todos.
#1 ten cuidado con el karma... ya sabes, tanto desear males ajenos que al final un catarrito parece que lo pides a gritos. Que dios el todopoderoso (me da igual de que religión el que tenga razón) te de salud.
En próximos meses llegará a casa algún comercial diciendo que se va a encargar de subsanar el error y ofreciéndose a hacer las gestiones si le enseño un recibo
#13 pues yo lo tengo también 2,3 tengo todo eléctrico y nunca me ha saltado, también es verdad que la calefacción y el aire acondicionado funciona por suelo radiante frio calor y entra en la comunidad de vecinos con agua caliente y agua. Suelo pagar al mes 27 euros de luz con el descuento del bono , mis amigos me miran mal cuando en invierno estando la casa a 25 grados constantes me llego un recibo de 25,60 😅 y el verano pasado con 37 en la calle estaba a 21 dentro y me llego una media de 26-27 euros de recibo, vitro nevera,ordenadores lavavajillas lavadora secador plancha horno todo eléctrico jamás me salto, y ojo que los de ibérdrola cuando les llame para bajarla me decían en pocas palabras que estaba loco que luego subir la potencia seria un dineral etc etc, todo lo hice al ver un vídeo demostrativo en YouTube con el título "vivo con 2,3 kw" o algo así y el tío que se ve que es electricista lo explica todo todo ahí me decidí y la.mejor decisión que he tomado
#29 A mi solo me salta alguna vez con el horno, o la lavadora si la pongo a más de 40ºC o así. Tengo todo eléctrico salvo agua caliente/calefacción. Este año quería poner algún A/C portátil, que el jodido ático no veas como se caldea jajaj.
1.- El gobierno la cagó (eso dice el tribunal supremo)
2.- El gobierno dice a las eléctricas que se los cobren de nuestros bolsillos.
3.- Las eléctricas pierden una oportunidad de oro para ser generosas y mejorar su imagen y prefieren empeorarla por unos céntimos de euro.
4.- Nos cagamos en las eléctricas.... pero olvidamos al culpable ultimo (el gobierno) que se va de puntillas como si no hubiera roto un plato.
Votad oligarquía, votad. ¿Quiénes cojones os pensáis que se enfrentarían a este poder? A lo sumo, los de Podemos, y no está del todo claro como no hagamos una fuerte presión desde la sociedad civil contra las eléctricas.
La octava clave es que UNICEF vería con malos ojos que dedicaran a todos nuestros hijos a la esclavitud sexual para aumentar sus cuentas de beneficios.
Comentarios
Recomiendo la siguiente estrategia para que lejos de pagar, ganéis dinero con este nuevo cobro. Me explico:
Según la ley (esto poca gente lo sabe), el Real Decreto 1955/2000 (BOE de 27/12/2000) establece en el punto 2.D de su artículo 103 que ante cualquier reclamación presentada a una eléctrica, si ésta tarda más de 5 días en responder, el consumidor tiene derecho a una indemnización de 30,05 euros.
Así pues, recomiendo:
1. Esperar a que se reciba ese cargo extra (sea del importe que sea).
2. Presentar una reclamación a la eléctrica correspondiente bajo el argumento de que tal cantidad está mal calculada (independientemente de que lo esté o no). Eso obligará a la eléctrica a respondernos diciendo que sí que está bien calculada y que tenemos que pagar esa cantidad.
3. Como tardarán en respondernos más de cinco días (da igual que no llevemos razón), automáticamente tendremos derecho a la indemnización de 30,05 euros
4. Réstense a esos 30,05 euros la cantidad que nos haya cobrado la eléctrica y la diferencia será nuestro beneficio.
5. Listo. Habremos ganado a esos hijos de puta y su puto cargo extra nos habrá hecho ganar unos euros.
#8 En ese artículo (https://www.boe.es/buscar/doc.php?id=BOE-A-2000-24019) pone lo de los 5 días, pero no dice nada de los 30,05 €.
#10 Ve al punto 6 de su artículo 105
#11 #8 Así es:
6. En todos aquellos supuestos en que se incumpla lo establecido en el apartado 2 del artículo 103 del presente Real Decreto, las empresas distribuidoras procederán a abonar al consumidor, por cada incumplimiento, en la primera facturación que se produzca, la mayor de las siguientes cantidades: 5.000 pesetas o el 10 por 100 de la primera facturación completa.
#16 Les he ganado bastante dinero a esos cabrones con esta técnica Sé de lo que hablo.
#17¿¿ Pero esto se puede hacer con cada recibo que nos remitan??
#27 Legalmente, sí. Esto se aplica a cada reclamación (por el concepto que sea) que les presentes (da igual que lleves razón o no). Ve a #22 para saber cómo hacerlo.
#27 Y legalmente cualquier abuso del sistema de reclamación también te puede poner en problemas a ti. Porque si cada mes planteas una reclamación buscando algun tipo de beneficio economico al final acabarás empapelado por fraude.
Esto es un poco anuncio de internet de "Quieres ganar dinero fácilmente, pincha y te diré como". No se fien de esas cosas. Si quieren reclamar algo, hagánlo, si no reciben respuesta activen los mecanismos correspondientes. Pero si creen que #17 se está haciendo rico con esto es que son demasiado ingenuos y la prueba definitiva la ha dado en #22
3. Industria tramitará nuestra reclamación y hará pagar a la eléctrica.
Esto es radicalmente incierto.
#44 A ver, te respondo por partes:
1. No estoy abogando por presentar 10.000 reclamaciones. El origen de mi comentario es no perder dinero por este cobro extra que es abusivo. Quien quiera presentar 10.000 reclamaciones efectivamente se expone a lo que planteas.
2. Como quieras. Pero es la Consejería de Industria quien tiene las competencias para la resolución de este tipo de reclamaciones administrativas. Me puedes creer o no. No obtengo beneficio de que me creas. En mi caso, todas las reclamaciones que he presentado, las he ganado dándome la razón la Consejería de Industria (en Andalucía las competencias de industria están integradas en la Consejería de Economía, Innovación, Ciencia y Empleo).
#49 Ningun mecanismo indemnizatorio funciona como tú lo planteas
Tu esquema es presento una reclamación, digo que no recibo respuesta en 5 días, voy a industria y ellos les hacen pagar sobre la base de que debían contestarme legalmente en 5 días. ¿Como acreditas la no respuesta? Según tú Industria da por bueno que tu les digas que no recibiste respuesta. Obviamente eso no funciona así.
#79 La gracia es que tú no tienes que demostrar nada porque si realmente no la has recibido, no puedes Son ellos los que han de demostrar que han contestado a tiempo cuando Industria les pregunte si lo que tú dices es verdad o no.
Pero que insisto una vez más. No gano nada con que me creas. Lo he hecho cinco veces, y las cinco me ha funcionado.
#45 Ojo. Lee a #44.
#70 Lee a #44. Los abusos pueden volverse en tu contra. Yo lo he usado siempre que he considerado que hacían algo injusto conmigo, y he ganado siempre. En total, he puesto y ganado 5 reclamaciones (unos 150 euros).
#85 Por lo que dice #44. Siempre he reclamado por cuestiones que consideraba abusivas. Es decir, siempre he tenido una razón (distinta) para hacerlo. He presentado 5 reclamaciones, y las he ganado las 5.
#44 Sobre lo que comenta concretamente@rodrigodiazdevivar lo desconozco, pero las reclamaciones a Industria funcionan: se ponen en contacto con la eléctrica y le hacen cumplir. Cuento mi caso: en la parcela de un vecino (agrícola) había un poste de madera que sujetaba un cable del tendido eléctrico, era un poste viejo y carcomido que cada vez estaba más tumbado y amenazaba con caerse dejando el cable sobre el suelo de mi parcela, ya que cruzaba por encima. Puse varias reclamaciones a Iberdrola, a lo largo de varios meses, para que vinieran a arreglarlo, pero pasaban olímpicamente. Entonces, a través del página web de la Consejería de Industria, puse una denuncia documentada con fotografías del poste. En apenas una semana vinieron los de Iberdrola a solucionarlo y, por lo que dejaron caer los operarios, sospecho que además les pusieron una multa.
#44 Padefo del día.
#17 ¿Y cuántos trámites hay que hacer después para que te hagan el descuento de 30,05€?
#64 Después de lo que detallo en #22, ninguno. A las semanas me llegó una transferencia a mi cuenta bancaria de Endesa por importe de 30,05 euros.
#17 otra táctica debe ser cobrar en cobre y luego revenderlo.
#17 Sí seguro...
#11 Ostia, 5000 pesetas, por dios, casi me meo cuando lo he leído
#8 Artículo 103. Calidad de la atención al consumidor.
"D) Atención de las reclamaciones que los consumidores hubieran presentado en relación a la medida
de consumo, facturas emitidas, cortes indebidos, en un plazo máximo de cinco días hábiles para los usuarios de menos de 15 kW contratados y de quince días hábiles para el resto."
Errr... eso de los 30,05 no aparece. O es que no sé buscarlo
#12 Ve al punto 6 de su artículo 105 (que os ahogáis en un vaso de agua)
#14 Absolutamente no. Si das una información, hombre, procura que sea lo más completa posible.
Aparte que aparezca "5.000 pesetas" me da lugar a pensar que está un poco anticuado ese punto ¿no se las habrán agenciado para modificar ese punto?
#21 Las 5000 pesetas se actualizaron a 30,05 euros. Y esa norma nunca dejó de estar en vigor. De hecho he ganado todas las reclamaciones que he presentado de esa manera. Te lo puedo demostrar cuando quieras.
(Puedo escanear alguna de las indemnizaciones que he cobrado y colgar la prueba )
#24 No hombre, no, me fío completamente de tu palabra. Faltaría más
#8 ¿puedes repetirlo las veces que quieras para tener dinero infinito?
De todas formas como presentas la reclamación ¿por escrito? Y ¿cuenta el tiempo desde que reciben la reclamación?
#18 A ver, explico el proceso. Es muy fácil.
1. La reclamación se presenta a la eléctrica (se va a una oficina de Endesa por ejemplo) y nos sellan nuestra copia (esa es la fecha que cuenta)
2. Cuando pasen cinco días sin haber recibido respuesta por escrito y con acuse de recibo, cogemos y presentamos otra reclamación a la consejería de industria de nuestra comunidad autónoma (en mi caso, la Junta de Andalucía), adjuntando copia de la reclamación primera sellada y alegando que reclamamos los 30,05 euros de indemnización basándonos en la ley (aquí se cita el BOE correspondiente).
3. Industria tramitará nuestra reclamación y hará pagar a la eléctrica.
Nótese que en este proceso es irrelevante que la eléctrica nos llegue a responder. Todo el proceso se tramita a través de la consejería de Industria que es quien nos dará la razón y obligará a pagar a la eléctrica.
De nada.
#22 Estoy por intentarlo, 10.000 veces . Gracias por la info
#31 De nada. Siempre he pensado que el legislador que consiguió meter ese texto en la ley, se ganó con creces el escaño.
#22 El método Tizona - Babieca 😉
#22 ya se como me voy a pagar las vacaciones
#45. Si hubieras puesto como ejemplo poder pagar los libros del colegio de tus hijos no te habría cascado un negativo.
#96 que cruel, mi hija va a aprender mucho más en Bora-Bora que de cualquier libro de texto.
O historia Maya en Cozumel... viajar también es cultura
#56 No hace falta burofax. Un simple escrito sellado en la oficina donde presentes la reclamación donde se vea la fecha basta. El resto se hace según cuento en #22.
#22 Me gustaría ver qué pasa si presentas una reclamación por día todos los días del año. O incluso qué pasa si presentas varias reclamaciones el mismo día.
#22
Te importa indicarme el real decreto u orden en que se recoge esta normativa?
Gracias de antemano.
Perdón que lo indicas en #8
#18 No soy un experto en la materia pero creo, que si abusas de ello de modo periodico, pueden acusarte de mala fé y buscarte las cosquillas
Si alguien más puesto en el tema puede iluminarnos lo agradecería, porque, si se puede hacer en cada factura, apaga y vamonos, nunca mejor dicho
#42 no me preocupa que me lleven a juicio, voy a tener dinero de sobra para pagarme un abogado
#42 si te llevan a juicio lo que tienes que hacer es aumentar el número de reclamaciones diarias
#8 A no ser que programen una respuesta automática dando el cáculo por bueno en cuanto llegue
#19 No pueden. Porque a priori, tienen que meter la reclamación en su sistema, teclearla, generar la respuesta automática y mandártela por correo certificado con acuse de recibo... en menos de 5 días. NO SON CAPACES. Nunca lo han sido conmigo.
#32 Ojo, el plazo no es para la fecha de recepcion de la carta, sino para el envio de esta
#47 No, las fechas que cuentan son
inicial: la que va sellada en tu reclamación inicial a la eléctrica
final: la fecha de entrega de la carta certificada con que te deben responder
Fíjate en que deben responder por carta certificada, ya que han de poder demostrar que han respondido a tiempo (y que tú has recibido la respuesta), ya que tú puedes demostrar (con el escrito original sellado) cuándo presentaste la reclamación.
#53 Negativo, para los efecto de plazo es la fecha de salida de esta
Para tí, la fecha de notificacion si es la de recepcion
Art 103 D) Atención de las reclamaciones que los consumidores hubieran presentado en relación a la medida de consumo, facturas emitidas, cortes indebidos, en un plazo máximo de cinco días hábiles para los usuarios de menos de 15 kW contratados y de quince días hábiles para el resto
La reclamacion ha sido atendida en plazo por la compañia, otra cosa es que correo tarde mas o menos en llevarte la carta
#67 No, no es así. "Atender la reclamación" quiere decir poder demostrar que se ha atendido en plazo. La eléctrica puede mandarte una carta y en el membrete poner la fecha que quieran (por ejemplo un día después de la fecha tu reclamación sellada), pero lo que cuenta en la fecha en que tú recibes la notificación.
Pero vamos, que no gano nada con que me creas. He puesto y ganado 5 reclamaciones y sin ningún problema.
#76 Son cartas certificadas, y la fecha que importa es la de presentacion en correos, el sello del certificado
Lo mismo es como cuando reclamas a hacienda, o le envias documentacion, reclamacion de una multa, etc, la fecha que vale es la del registro de entrada en correos
#82 O si presentas en un registro, la fecha que te estampan en él. Por eso, a efectos de resolución de conflictos con plazos, se coge se miran los sellos (lo único de lo que hay fe) y se decide en consecuencia.
#47 Hombre... si él dice que lo ha hecho. No se como no es rico ya que estaría mandando reclamaciones todos los días
#8 Artículo 105. Consecuencias del incumplimiento de la calidad de servicio individual
6. En todos aquellos supuestos en que se incumpla lo establecido en el apartado 2 del artículo 103 del presente Real Decreto, las empresas distribuidoras procederán a abonar al consumidor, por cada incumplimiento, en la primera facturación que se produzca, la mayor de las siguientes cantidades: 30,050605 euros o el 10 por 100 de la primera facturación completa.
#23 "o el 10 por 100 de la primera facturación completa."
¿esto es el 10% de tu factura de luz?
tienes que gastar 300 euros de luz para que te den esos 30?
#38 la mayor de las siguientes cantidades: 30 € o el 10% de la factura
#41 flipo con la comprensión lectora de la gente, se lo has tenido que poner en negrita para que se enteren.
#38 No, los 30,05 euros es lo mínimo que cobrarás de indemnización. Si el 10% de tu consumo en la factura objeto de reclamación es superior a 30,05 euros, entonces cobrarás ese 10% (es decir, más de 30,05 euros)
#38 Math.max()
#50 #48 ya, ya me pegaron, leí dormido.
#48 ¡ah!
#38 qué parte no entiendes de "la mayor de las siguientes cantidades"?
Si el 10% de tu factura es mayor de 30 euros te dan ese 10%, y si no 30 euros.
#8 Habrá que intentarlo, aunque el burofax cueste veintitantos.
#56 Te ahoras el burofax si lo llevas en persona. Que te lo sellen y listo.
#8 No se rick...
#8 Mi positivo tienes. Con tanto robo descarado que tenemos que aguantar, al menos no se pierde con intentar lo que dices (y si comentas que te ha resultado más de una vez). Si con esto no se van de rositas, pues es de agradecer.
#91 He reclamado siempre que he considerado que, en justicia, debía hacerlo, y me ha funcionado.
Todo lo que he escrito en este hilo ha sido por tratar de ayudar. No gano nada haciéndolo.
Gracias por la cerveza.
#93 Por eso se agradece la información desinteresada que has dado. En este país, no me extrañaría que si todos siguiéramos tu ejemplo, terminarían derogando ese artículo para beneficiar a estas empresas mafiosas. Por el momento, tenemos que hacer valer nuestros derechos, que muchas veces no se hace por desconocimiento, aunque principalmente porque no hay ganas ni voluntad de luchar por cambiar las cosas. Gracias de nuevo.
#8 me lo apunto
Así les salga un cáncer de SIDA a esta panda de hijos de puta.
#1 Necrosis genital y que se vaya extendiendo lentamente.
#1 Hijo de puta (hay que decirlo más)
#26 Ojo con atentar contra su honor. Que también es delito.
#61 ¿De que hablas? Yo he puesto una referencia a una bonita canción.
#69 Si tienes suerte y el juez la conoce...
#78 ¿Que juez? No digas tontadas. GAÑAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAN!!!!
#80 El juez que te juzgaría por mancillar el honor de los mancillados.
#61 Si, el honor de comerme el nabo en tres tiempos
#26 no culpemos a las madres, como iba a saber que este curioso elemento no debió nacer.
#1 Yo prefiero que se tengan que gastar los beneficios en pastillas contra el cáncer de hijos.
#35 No te preocupes que si surgiera alguna epidema o enfermedad que solo afectara a los de las electricas con los enchufes que tienen ya se las apañarían para que las cubriera la SS al 100% y las pagaramos entre todos.
#1 Gran banda
#1 Dejalo en lo segundo, que los americanos ya han sacado solucion para lo primero.
#1 Pues al gobierno.
#1 ten cuidado con el karma... ya sabes, tanto desear males ajenos que al final un catarrito parece que lo pides a gritos. Que dios el todopoderoso (me da igual de que religión el que tenga razón) te de salud.
En próximos meses llegará a casa algún comercial diciendo que se va a encargar de subsanar el error y ofreciéndose a hacer las gestiones si le enseño un recibo
#7 Sería divertido fabricar un recibo falso para enseñarles. Algo divertido como que estuviera a nombre de Mariano Rajoy.
#63 Pues mira, igual era más divertido pillar el CUPS de Esperanza Aguirre, sería una cosa como de justicia poética.
Ellos lo necesitan más, pobres. Es que no lo entendéis
Con una y me sobran 6: porque el Gobierno no quiere potenciar el autoconsumo.
¡Van a cobrar hostias! Por mis cojones que esos 5 euros me los devuelven.
#3 Eres un fenómeno, pero si consigues hacerlo comenta aquí cual es la forma.
#3 #5 Leed mi comentario más abajo y os explico una forma indirecta de darles por el culo a las eléctricas.
usuarios con consumos pequeños —que suelen ser los más vulnerables— podrían incluso salir beneficiados y el cargo en factura "le saldría a devolver".
Tengo contratados 2,3kW desde hace años y no los pienso aumentar, así me salte el limitador a diario.
Problem, Endesa?
#13 pues yo lo tengo también 2,3 tengo todo eléctrico y nunca me ha saltado, también es verdad que la calefacción y el aire acondicionado funciona por suelo radiante frio calor y entra en la comunidad de vecinos con agua caliente y agua. Suelo pagar al mes 27 euros de luz con el descuento del bono , mis amigos me miran mal cuando en invierno estando la casa a 25 grados constantes me llego un recibo de 25,60 😅 y el verano pasado con 37 en la calle estaba a 21 dentro y me llego una media de 26-27 euros de recibo, vitro nevera,ordenadores lavavajillas lavadora secador plancha horno todo eléctrico jamás me salto, y ojo que los de ibérdrola cuando les llame para bajarla me decían en pocas palabras que estaba loco que luego subir la potencia seria un dineral etc etc, todo lo hice al ver un vídeo demostrativo en YouTube con el título "vivo con 2,3 kw" o algo así y el tío que se ve que es electricista lo explica todo todo ahí me decidí y la.mejor decisión que he tomado
#29 A mi solo me salta alguna vez con el horno, o la lavadora si la pongo a más de 40ºC o así. Tengo todo eléctrico salvo agua caliente/calefacción. Este año quería poner algún A/C portátil, que el jodido ático no veas como se caldea jajaj.
1.- El gobierno la cagó (eso dice el tribunal supremo)
2.- El gobierno dice a las eléctricas que se los cobren de nuestros bolsillos.
3.- Las eléctricas pierden una oportunidad de oro para ser generosas y mejorar su imagen y prefieren empeorarla por unos céntimos de euro.
4.- Nos cagamos en las eléctricas.... pero olvidamos al culpable ultimo (el gobierno) que se va de puntillas como si no hubiera roto un plato.
mis dies para los políticos
#52 Se llama monopolio. Cuando hay monopolio no existe ninguna necesidad de tener buena imagen. Y si no mira a Microsoft.
Votad oligarquía, votad. ¿Quiénes cojones os pensáis que se enfrentarían a este poder? A lo sumo, los de Podemos, y no está del todo claro como no hagamos una fuerte presión desde la sociedad civil contra las eléctricas.
Relacionada: Advierten de fuertes subidas del recibo de luz este mes al refacturarse el margen comercial
Advierten de fuertes subidas del recibo de luz est...
euribor.com.esLa octava clave es que UNICEF vería con malos ojos que dedicaran a todos nuestros hijos a la esclavitud sexual para aumentar sus cuentas de beneficios.
Son tan hijos de puta que les metería bombillas por el culo hasta que parecieran un árbol de navidad.
1a.- sinvergüenzas
2a.- caraduras.
3a.- estafadores.
4a.- ladrones.
5a.- mangantes.
6a.- saqueadores.
7a.- hijoslagrandísima.
por una vez no he leído el cuerpo de la noticia. Era para ver cuántas he acertado.
Cómo puede un tribunal o quien sea calcular que esos márgenes están mal sin poder hacer una auditoría a las eléctricas.
Llevamos años intentando bajar el consumo y cada vez que conseguimos reducir la factura, se inventan cualquier cosa y vuelta al principio.
#25 Pues a mi las velas me funcionan oye
Psss psss pobrecillos. calcularon mal.
Que alegría que soy joven y voy a celebrar una a una la muerte de todos estos hijos de puta. (Si diosito quiere)
#6 Dios está de parte de ellos. Por eso los ha premiado con una vida de lujos.
Ahora me reire de todos aquellos inclusive mi familia, que van a ir a manifestarse contra esto (si por gracia divina lo hacen).
Ya me vereis lejos en la distancia susurrando... "no va a valer para nada".
Impuesto revolucionario
Y todos estos mandamientos se resumen en uno sólo:
"Queremos más dinero"
¿Y eso también lo aplicarán las cooperativas eléctricas o solo las joputas?
#39 Es para todas las comercializadoras de tarifa PVPC
¿A qué compañía recomendaríais cambiar estando en Sevilla que no sean de las rateras estas? Paso de regalarles un céntimo más.