Consumo declara la guerra al "solo tarjeta": las multas a negocios ya están llegando

En España el 48 % de los consumidores se han encontrado con algún problema a la hora de querer utilizar el efectivo para realizar sus compras. Un escenario que ha llevado al ministerio liderado por Pablo Bustinduy a intensificar el proceso de identificación de este tipo de comercios y proceder con el correspondiente régimen sancionador.

[#3 Narmer]

Me suele pasar justo al contrario, que no funciona el datáfono. Curioso…

Como anécdota, nos pasó en un restaurante que éramos unos 24 comensales y resulta que el datáfono estaba estropeado según el dueño. La factura ascendía a algo más de 800€. Varios de mis amigos se negaron a ir a un cajero y dijeron que o nos cobraba con tarjeta o que fuera llamando a la policía. Mágicamente el datáfono se arregló y pudimos pagar con tarjeta. De nuevo, curioso.

[#5 Guanarteme]

#3 Hasta dónde yo sé, los establecimientos no están obligados a disponer de servicio de cobro con tarjeta.

¡Anda que no hay establecimientos con un buen cartel que dice "solo efectivo"! Suelen ser cutrillos, eso sí.

Lo que sí que no pueden es obligarte a pagar con tarjeta, pero en efectivo, sí.

[#7 Iori]

#5 Cuando quieres cobrar, sacas incluso tu bizum personal si hace falta. Otra cosa es que pretendan defraudar, que entonces es cuando se ponen tikismikis los datáfonos y la impresora del tiquet.

[#16 Guanarteme]

#7 Sí, lo que sea.

Pero que no están obligados a tener datáfono; en cambio sí lo están a aceptar cobros en efectivo.

[#95 Veo]

#16 Si tienen la pegatina en la puerta si están obligados

[#24 comadrejo]

#7 La factura simplificada/completa es siempre obligatoria en España.

sede.agenciatributaria.gob.es/Sede/ayuda/manuales-videos-folletos/manu

[#25 Iori]

#24 No te digo que no, peeeero

[#8 Narmer]

#5 Por eso lo comentaba. Es muy raro que no acepten efectivo. Suele ser al contrario. De hecho, ya se intuye que la relación con Hacienda de esos establecimientos del “solo efectivo” es platónica.

[#12 frg]

#8 No es tan raro. Hay imbéciles de los de "sólo tarjeta". El último que encontré fue una de estas cafeterías con café pijo y bocadillos "sanos". Desayuno gratis se llamó.

[#78 Eukherio]

#12 #8 Pasa una cosa hoy en día que es que algunos establecimientos hosteleros no se fían de los empleados ni tampoco quieren pasarse tantas horas en sus propios negocios supervisando, con lo que he visto que más de uno prefiere solo cobros con tarjeta, o que incluso tengas que meter dinero en una máquina para después sacar un ticket y pedir. No es común, pero el perfil suele ser negocios nuevos un poco pijos en los que no se suele ver al propietario.

[#92 johel]

#78 No solo en locales pijos, hay mucho empresario de ese tipo. Lo que ocurre es que el empresaurio tipico prefiere no pagar impuestos y "que le roben sus empleados" a "que le robe el gobierno".
Lo que le este robando el banco y su colega el del rolex cada vez q se pasa por la caja ni siquiera computa.

[#18 Guanarteme]

#8 Las tiendas y los bares sí que te admiten efectivo sí o sí.

Otra cosa son las compañías aéreas, aeropuertos.... Que pueden ponerse tontos si te ven sacando billetes.

[#20 Wir0s]

#5 Desde hace un tiempo y dependiendo del importe por lo que yo se, si.

Según el Real Decreto-Ley 19/2018, de 23 de noviembre, de servicios de pago y otras medidas urgentes en materia financiera existen algunas cantidades pueden impedir el uso de tarjeta:

Importe inferior a 30 euros: los establecimientos tienen la opción de obligarte a pagar en efectivo.
Importe superior a 30 euros: los establecimientos están obligados a aceptar el pago con tarjeta.

www.businessinsider.es/retail/bares-comercios-pueden-negarse-cobrar-ta

[#23 Urasandi]

#20 no están obligados

[#36 donchan]

#20 Están obligados a aceptar el pago con targeta si tienen pago con targeta. Pero pueden no tenerlo. Lo que quiere decir eso es que no puedes rechazar un pago debido a la comisión si es de más de 30€.

[#43 Leovigildo]

#36 Jeta.

[#56 Karmarada]

#36 en vez de regular las comisiones se regula que cantidad es cobrable.

[#77 juanac]

#56 Las comisiones también se regularon. Para una cosa buena que hizo el PP... Hoy en día las comisiones son ridículas y el establecimiento que no acepta pago con tarjeta es que tiene pocas ganas de vender. Más allá de que los pagos con tarjeta sigifican dar el dinero al banco, que ahí puede haber condicionantes éticos que sí entiendo.

[#60 yarkyark]

#20 Como dice #36 no están obligados a aceptar el pago con tarjeta si ponen que no lo tienen. Pero si es cierto que para más de 30 euros están obligados a ofrecerte alternativas al metálico como Bizum o transferencia.

Los 2 teneis una parte de razón

[#71 mecha]

#20 lo siento, pero no. Es falso. No tienen por qué aceptar el pago con tarjeta.
Tu enlace lo explica mal, si, y solo si, el establecimiento acepta pagos con tarjeta debe aceptar todos por encima de 30€, y se puede negar para importes inferiores. Pero si no quieren tener un datáfono están en pleno derecho, así que no aceptarían pago con tarjeta para ningún importe.

[#90 mecha]

#76 también está errado #20, y se lo explico en #71. En todo caso están obligados a dar alternativas al efectivo, y la tarjeta es una opción, no la única opción.

Yo sé que mucha gente aquí quiere poder pagar siempre con tarjeta, y están votando positivo comentarios en esa línea, pero eso no les da la razón. Yo los he votado negativo porque confunden a la gente. Esos comentarios deberían estar en gris aquí.

[#76 llom]

#44 #48 Según el enlace que ha puesto #20, si el importe supera los 30 euros, sí están obligados a aceptar pago por tarjeta.

[#83 Malaguita]

#20 No tenía ni idea, gracias por la información.

[#51 Igoroink]

#5 Pero el caso es que si ponen que se puede pagar con tarjeta entonces sí que están obligados a ofrecerte ese medio de pago (creo). Es decir que el cuento del datáfono estropeado creo que no está permitido.

[#70 Pedro_Bear]

#5 en Canarias a los guachinches no les llega la cobertura de airtel, por eso no les queda más que cobrar en efectivo.

[#89 negoka]

#5 si tienen las pegatinas clásicas del datáfono en la entrada, sí.

[#96 Aleh]

#5 por encima de cierta cantidad están obligados a ofrecer alternativa al efectivo. Por jurisprudencia creo que está la cosa en 30€

[#6 Jointhouse_Blues]

#3 Con 800€ estaría frotándose las manos el malandrín. Y mira que es raro el comercio no disponga de más de un datáfono, y lo fácil y rápido que se arreglan con unas palabras mágicas.

[#9 curaca]

#3 pues si hubiera llamado a la policía hubiérais tenido que pagar, porque lo que no es legal es que no quisieran cobraros en efectivo.

[#13 Narmer]

#9 Fue un farol y salió bien.

[#42 Mildranx]

#9 Si tienen datáfono están obligados a cobrar por este medio, ya que es un servicio disponible.

[#55 yarkyark]

#9 Aunque se produzca una avería puntual en el método de pago, no te podrán obligar a abonar la cuenta en efectivo; de hecho, es posible que ni siquiera lleves suficiente en la cartera, ya que contabas con usar tu tarjeta.

Cuando indiquen en el establecimiento que aceptan este tipo de pagos, pero por alguna razón no están disponibles, tendrán que proporcionarte una cuenta bancaria para realizar la transferencia o un número para abonar el importe vía Bizum, entre otras posibles alternativas.

jjfconsultores.com/index.php/2024/07/02/no-aceptamos-tarjeta-pueden-ob

cc #3

[#10 pirat]

#3 A mi el datáfono me costaba mas de 15.000€ al año.
Es injusto que sea ilegal poner un recargo a los pagos con targeta si recibes menos cantidad que en efectivo, pero como los putos bancos tienen el monopolio de un bien esencial como este ofreciendo un servicio deplorable y con una competencia capada e inexistente, aplaudo la medida. Mientras no haya banca pública y cuentas con targetas sin comisiones será injusto arrinconar al efectivo, y según mi parecer ni así traerá nada bueno, para la población, que el efectivo desaparezca.

[#15 Narmer]

#10 Estoy de acuerdo contigo. Yo tuve un negocio en Reino Unido y de cargos de tarjeta no creo que llegara ni a los 1000€ anuales. Y eso que teníamos del orden de 150 a 200 transacciones diarias. Pero en España se abusa a muchos niveles. Aquí son unos pocos los que se lo llevan calentito y una gran mayoría que pringamos y somos abusados.

[#19 pirat]

#15 Ahora han bajado mucho las comisiones pero para mí, los principios son importantes ( No enriquecer a la mafia bancaria ) y es claramente injusto que sea ilegal repercutir los gastos asociados al pago en targeta (cuota y comisión) sin contar los trastornos que causan cuando fallan a menudo y la exposición a estafas.

[#34 flyingclown]

#19 Y las comisiones no son las mismas para todos ECI, Mercadona o Repsol pagarán una risa comparado con un comercio familiar pequeño.

[#26 HeilHynkel]

#10

A mi el datáfono me costaba mas de 15.000€ al año.

O lo explicas un poco más o vamos a ponerlo en duda, porque hoy en día tiene datáfono hasta el que pide en la puerta del Mercadona.

[#33 flyingclown]

#26 Entiendo que incluye el alquiler y mantenimiento del aparato mas las comisiones por venta.

[#49 Tanenbaum]

#33 Un datáfono hoy en día apenas tiene coste, otra cosa son las comisiones que cobra VISA, MasterCard y demás, que no tienen que ver con el banco del datáfono. Para pagar 15.000€, pues tendría que facturar bastante.

[#59 Karmarada]

#49 Te cobran 45/50€ mes mínimo, si tienes tarifa plana, ya si te encasquetar comisión por venta ahí se puede disparar mucho el coste.

[#73 Pedro_Bear]

#26 suena a tarifa panoli CaixaBank. Una simple búsqueda con ChatGPT te da muchos servicios de tarifa plana 70% más baratos.

[#28 baraja]

#10 cuentas con targetas sin comisiones

Todos los bancos tienen una cuenta con tarjeta y transferencias gratuitas.

Se llaman Cuentas Básicas y todos los bancos en la UE las tienen por legislación comunitaria.

clientebancario.bde.es/pcb/es/que-es--540fb01c89ced61.html

[#35 flyingclown]

#28 Esas cuentas supongo que son para los consumidores, no para los servicios a empresas.

[#38 baraja]

#35 para empresas el coste del cobro con tarjeta puede ser insignificante si te mueves un poco (mucho menos del 2% e incluso menos del 1%)

www.rankia.com/blog/autonomos-y-emprendedores/2540180-cual-tpv-mas-bar

[#47 Leovigildo]

#10 Jeta.

[#74 Joker_2O]

#3 no entiendo la excusa del datáfono estropeado, basta con decir que no tienen, no es obligatorio tenerlo en un negocio, y encima el banco se lleva su comisión.

[#2 mcfgdbbn3]

Que empiecen por #Renfe fuera de las horas de taquilla, las máquinas de autoventa no admiten dinero en efectivo.

[#27 javic]

#2 ni la misma hacienda, fuera de horas, en la aduana, visto en su programa de tv.

[#31 OrialCon_Darkness]

#27 tampoco SUMA, donde o pagas con tarjeta o has perdido el viaje.

[#41 Cazatrolls]

#31 Ni en la DGT, o tarjeta o váyase usted a un banco a hacer un ingreso.

[#45 cpsd]

#41 normalmente lo que se pagan son tasas con modelos autoliquidativos. En este caso concreto es la agencia tributaria la que cobra y te la puede cobrar con tarjeta o del tirón de tu cuenta bancaria.

Antes al menos existía la posibilidad de comprar la tasa manualmente llevando el impreso 791 a una entidad bancaria. Luego volvías a la DGT a por la tasa. Y la usas en el trámite.

Pero el tiempo del ciudadano vale mucho más que todo ese coñazo.

Eso de tener que pagar tasas en el banco sí que es un asco.

[#67 mecha]

#40 por Internet se debe ofrecer transferencia como forma de pago. Y si pagas por transferencia puedes hacer un ingreso a cuenta con efectivo, aunque a #41 le molesta.

[#68 Cazatrolls]

#67 Lo que me molesta es que no permitan pagar en efectivo estando en persona en la DGT.

[#72 MiCuñao]

#41 Logico, para que no pasen casos como este...
www.libertaddigital.com/chic/corazon/2020-03-07/la-verdad-sobre-la-exp

[#29 Artok]

#2 ni página web!

[#40 mcfgdbbn3]

#29: Bueno, pero por Internet es entendible no admitir efectivo, en una máquina de autoventa en la estación... creo que sí podrían admitirlo.

[#52 Tecar]

#2 Lo normal si vas a una máquina fuera de horas de taquilla.

[#86 johel]

#52 No os sigo ¿desde cuando considerais normal que una maquina expendedora no admita monedas/billetes "porque patatas"? La excusa de que saquean la maquina esta muy bien, pero no es extensible a zonas vigiladas.

[#1 donchan]

Aceptar efectivo es una obligación legal.

[#21 obmultimedia]

#1 y aceptar el pago con tarjeta tambien lo es.

[#22 Urasandi]

#21 ¿seguro?

[#37 obmultimedia]

#22 Hombre, vas a comer a un restaurante, te gastas 300 ñapos y te dicen "solo efectivo", se te queda la cara de idiota, tu diras.

[#54 Karmarada]

#48 Según comenta en #37 considera que las cosas que te dejan con cara de idiota deberían ser ilegales. Nos quedaría una legislación de los más curiosa

[#75 yarkyark]

#54 Perdona pero no. En españa para más de 30 Euros no pueden exigirte efectivo. Tiene que ofrecerte alguna alternativa: Tarjeta, Bizum, transferencia, etc...

Según el Real Decreto-ley 19/2018 del 23 de noviembre, los trabajadores por cuenta propia pueden solicitar el pago en efectivo hasta la cantidad de 30 euros. Si supera este límite, el negocio estaría obligado a ofrecer al cliente cualquier otro método de pago, bien sea mediante tarjeta, transferencia bancaria o servicio de aplicaciones móviles.

cc #37 #58

[#81 obmultimedia]

#75 Yo lo he minimizado sin explayarme en la ley y me han votado negativo.

[#82 obmultimedia]

#44 te remito a #75

[#85 Karmarada]

#75 No es verdad, no estás obligado a tener una TPV . Tampoco se porque me contestas con eso, cuando no tiene nada que ver con mi comentario.

[#58 javiercampos]

#37 A ver, es que una cosa es que algo sea lógico bajo tu entendimiento, y otra que sea una obligación legal.

[#32 flyingclown]

#21 No es obligatorio aceptar tarjeta pero lo tienes que indicar con un cartel creo. Ni un duro en esos sitios.
Cuando te sueltan que el datáfono justo se ha estropeado les preguntas por la compañía y les dices que llamas tu para que lo repongan (vienen en minutos).

[#44 mecha]

#21 falso, no lo es.

[#48 alhambre]

#21 Es alucinante la facilidad con que algunos afiman categóricamente cosas que, sorpresa, resultan ser falsas.

Edito: A no ser que estés haciendo uso de la Ley de Cunningham: “La mejor manera de obtener la respuesta correcta en Internet no es hacer una pregunta, sino publicar la respuesta equivocada.”

[#50 Tecar]

#21 No

[#57 javiercampos]

#21 Tengo constancia de que no es así, ¿cuál es esa ley o normativa?

[#62 BuckMulligan]

#21 No, pero por encima de cierta cifra (como 10€) debería serlo. Se evitaría mucho dinero negro.

[#84 johel]

#62 Para eso se esta implementando la factura electronica inmediata, el ticket bai o "medidas extremas" como las chinas de dar un billete de loteria con cada ticket de pago.
Si se llega prohibir el dinero en efectivo la banca sera el unico gobierno que exista ya no de facto sino un hecho consumado.

[#80 johel]

#21 El sentido comun es el menos comun de los sentidos, no te sujetes al mismo en temas legales que se rompe facil.

[#93 Zerjillo]

#21 Pues va a ser que no.

[#11 Guanarteme]

Una vez en Italia allá por 2006, voy a tomar un vuelo de Ryanair (la última vez que volé con esa panda de jichos) y me fueron a cobrar un sobrecoste porque me dijeron que las tasas habían subido desde que compré el billete, era pasar por el aro o quedarme tirado en Italia.

Voy a pagar y me dicen que "contanti", no, que solo "carta di credito" ¿PERDÓN? Pues es que ni tengo "carta di credito".

Había una señora italiana al lado, le pedí que me pagara ella con su tarjeta y que yo le daba el efectivo, la mujer, aunque con reticencias, accedió.

Grazie mille, signora, e va fan culo Ryanair!

[#4 Pepepistolas]

A ver cuando empiezan con las aerolineas. Que alguien intente hacer una reclamacion a Wizzair online- Invito a un gin tonic.

[#39 Hombre_de_Estado]

Contad con mi hacha... digo, con mi hucha

[#65 Tecar]

No sé donde encuentran estos establecimientos, lo que te sueles encontrar es lo contrario.

[#69 yarkyark]

#65 Pues precisamente la administración es de los que muchas veces se niegan a aceptar efectivo.

[#17 Fumanchu]

Pues en los festivales de música tienen la fea costumbre de las tarjetas recargables en pulsera, no se hasta que punto eso es legal.

[#94 mecha]

#17 mientras te dejen pagar con él...
m.youtube.com/watch?v=u3ed7jLW0ms&pp=ygUXUmFzY2FwaXF1aWxhbmRpYSBka (perdón por el latino, no encontré la versión española)

[#46 goyito]

Lo veo bien, pero para ser justos añadiria la obligación de tarjetero. Hoy día casi todos pagamos con tarjeta y los que solo quieren efectivo suelen ser sinónimo de trabajar en "negro". Por poner un ejemplo que me afectase a mi el ir a un médico privado y que solo acepte efectivo y tener que salir a buscar un cajero para pagarle.

[#66 mecheroconluz]

A mí, jamás me han negado pagar en efectivo. En cambio, pagar con tarjeta, sí.

[#53 perica_we]

pero la guerra no era contra los "no funciona" el datáfono?

[#14 MoussaZy]

Los aeropuertos tampoco te dejan pagar el sablazo de "equipaje extra". Te roban como les da la gana.

[#30 pelagito]

A ver cuándo aprenden en las ITV, que es posible pagar en efectivo. Ya van unas cuantas denuncias a consumo

[#61 javiercampos]

¿Alguien sabe si esta obligación se aplica también a gasolineras de autoservicio? En mi ciudad tenemos una de estas lowcost que hace poco pasé y sólo admitía pago con tarjeta.

[#64 dakota]

pues a mi me ha pasado al revés, acostumbrado a pagar con tarjeta TODO en Cataluña, en Galicia tuve que buscar un cajero y sacar dinero por que con tarjeta solo aceptan mínimo 10-15 euros
me sorprendió mucho que en casi todos los sitios donde estuve el verano donde mas problemas para pagar con tarjeta fue en la zona norte (Cantabria, Asturias y Galicia) mientras que en Soria y Teruel fue mixto y en Valencia y Cataluña ya pagaba todo sin problemas
el motivo que me dieron en Galicia es que les cobran 1.5% de cada pago que se hace por tarjeta, cosa que en Cataluña me dijo uno que tiene un comercio que solo se paga 60 euros al mes por el datáfono
Por que en Cataluña es así y en Galicia no?

[#87 Perrota]

Debería haber un registro de establecimientos que no quieren efectivo. Para ir, inflarte y que luego no te quieran cobrar.

[#63 Radioak]

Y una pregunta:
Que pasa con los aparcamientos municipales que aunque la máquina tiene claramente para meter monedas y billetes solo aceptan pago con tarjeta?

[#79 Richaldor]

No será en peluquerías y negocios chicos, allí huyen de las tarjetas como del fuego... Mejor en mano y ya si eso lo cuentan o no...

[#88 Razorworks]

A ver si le meten mano a las putas ITV de Andalucía, que solo dejan tarjeta o, si quieres efectivo, te dicen que vayas a un banco a pagar (no recuerdo cual) y vuelvas con el justificante.

[#91 negoka]

Gasolinera, no iba al datáfono. El dueño insistía en que le hagamos una transferencia. Obviamente dijimos que no. Luego ellos reclaman el pago al banco por falta de servicio que pagan.

[#97 Bioplástico]

Yo, como propietario de un pequeño comercio me cago en los datáfonos/bancos y todavía me sobra mierda para los enteradillos que ni se han leído la ley. Teniendo un mínimo de 1€, el mes que menos comisiones pago al banco es 300€ con un ratio del 0,03%, cosa que al final del año supone una carga económica enorme de dinero que le estoy dando al banco por un servicio que me han “impuesto” (guiño, guiño) y que por cierto no me puedo desgravar en la trimestral. Si tanto quieren que paguemos con tarjeta por mi perfecto, pero que pongan un servicio de pago estatal sin comisiones y así todo el mudo podrá usarlo sin tener que recurrir a una pasarela de pago que lo único que hace es parasitar la economía.